Sylvain
Administrateur
Introduction
Microsoft Teams, une application de collaboration d'entreprise intégrée à Windows 11, peut parfois rencontrer des problèmes de plantage. Voici comment résoudre ce problème sur Windows 11 et 10.
Procédure
Terminez le Processus Microsoft Teams dans le Gestionnaire des Tâches
• Appuyez sur Win + R, tapez
• Cherchez et terminez tous les processus associés à Microsoft Teams.
• Relancez l'application pour vérifier si le problème est résolu.
Déconnexion et Fermeture de l'Application Teams
• Lancez Teams, cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez Se déconnecter.
• Fermez la fenêtre de connexion de Teams pour quitter l'application.
• Reconnectez-vous pour vérifier si le problème persiste.
Effacez le Cache de Microsoft Teams
• Assurez-vous que Teams est complètement fermé.
• Appuyez sur Win + R, copiez et collez
• Sélectionnez et supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier Teams.
• Redémarrez votre PC et reconnectez-vous à Teams.
Réparez l'Application Microsoft Teams
• Ouvrez le menu Win + X et cliquez sur Paramètres.
• Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.
• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.
• Descendez jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.
Réinitialisez l'Application Microsoft Teams
• Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.
• Cliquez sur Réinitialiser.
Mettez à Jour l'Application Microsoft Teams
• Lancez Teams, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à l'onglet À propos de Teams et vérifiez les mises à jour disponibles.
Exécutez Teams en Mode de Compatibilité
• Fermez Teams, faites un clic droit sur l'icône de Teams dans le menu Démarrer et sélectionnez Emplacement du fichier.
• Faites un clic droit sur le raccourci de Teams, sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Compatibilité.
• Activez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et choisissez Windows 7.
Mettez à Jour le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage
• Appuyez sur Win + R, tapez
• Mettez à jour le pilote de votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.
Désactivez le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage
• Dans le Gestionnaire de Périphériques, désactivez et réactivez votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.
Réinstallez Microsoft Teams
• Désinstallez Teams via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Téléchargez et réinstallez Teams depuis la page de téléchargement de Microsoft Teams.
Exécutez l'Outil Vérificateur des Fichiers Système
• Ouvrez le Terminal Windows en mode administrateur.
• Tapez
• Redémarrez votre PC et lancez Teams.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de plantage de Microsoft Teams sur Windows 11 et 10. Si les problèmes persistent, envisagez d'utiliser une alternative à Microsoft Teams comme Slack.
Microsoft Teams, une application de collaboration d'entreprise intégrée à Windows 11, peut parfois rencontrer des problèmes de plantage. Voici comment résoudre ce problème sur Windows 11 et 10.
Procédure
Terminez le Processus Microsoft Teams dans le Gestionnaire des Tâches
• Appuyez sur Win + R, tapez
, et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire des Tâches.taskmgr
• Cherchez et terminez tous les processus associés à Microsoft Teams.
• Relancez l'application pour vérifier si le problème est résolu.
Déconnexion et Fermeture de l'Application Teams
• Lancez Teams, cliquez sur l'icône de profil et sélectionnez Se déconnecter.
• Fermez la fenêtre de connexion de Teams pour quitter l'application.
• Reconnectez-vous pour vérifier si le problème persiste.
Effacez le Cache de Microsoft Teams
• Assurez-vous que Teams est complètement fermé.
• Appuyez sur Win + R, copiez et collez
et appuyez sur Entrée.%appdata%MicrosoftTeams
• Sélectionnez et supprimez tous les fichiers et dossiers dans le dossier Teams.
• Redémarrez votre PC et reconnectez-vous à Teams.
Réparez l'Application Microsoft Teams
• Ouvrez le menu Win + X et cliquez sur Paramètres.
• Allez dans Applications > Applications et fonctionnalités.
• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.
• Descendez jusqu'à la section Réinitialiser et cliquez sur Réparer.
Réinitialisez l'Application Microsoft Teams
• Ouvrez Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Trouvez Microsoft Teams, cliquez sur les trois points et sélectionnez Options avancées.
• Cliquez sur Réinitialiser.
Mettez à Jour l'Application Microsoft Teams
• Lancez Teams, cliquez sur les trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Paramètres.
• Accédez à l'onglet À propos de Teams et vérifiez les mises à jour disponibles.
Exécutez Teams en Mode de Compatibilité
• Fermez Teams, faites un clic droit sur l'icône de Teams dans le menu Démarrer et sélectionnez Emplacement du fichier.
• Faites un clic droit sur le raccourci de Teams, sélectionnez Propriétés, puis l'onglet Compatibilité.
• Activez "Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour" et choisissez Windows 7.
Mettez à Jour le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage
• Appuyez sur Win + R, tapez
, et cliquez sur OK pour ouvrir le Gestionnaire de Périphériques.devmgmt.msc
• Mettez à jour le pilote de votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.
Désactivez le Pilote de l'Adaptateur d'Affichage
• Dans le Gestionnaire de Périphériques, désactivez et réactivez votre carte graphique sous Adaptateurs d'affichage.
Réinstallez Microsoft Teams
• Désinstallez Teams via Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités.
• Téléchargez et réinstallez Teams depuis la page de téléchargement de Microsoft Teams.
Exécutez l'Outil Vérificateur des Fichiers Système
• Ouvrez le Terminal Windows en mode administrateur.
• Tapez
et appuyez sur Entrée.sfc /scannow
• Redémarrez votre PC et lancez Teams.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de plantage de Microsoft Teams sur Windows 11 et 10. Si les problèmes persistent, envisagez d'utiliser une alternative à Microsoft Teams comme Slack.