Tutoriel 📑 Réparer l'erreur « Nous ne pouvons pas configurer le point d'accès mobile »

[Sylvain]

Introduction

La fonction de point d'accès mobile intégrée de Windows 10 permet de partager la connexion Internet de votre ordinateur avec jusqu'à huit appareils. Cependant, il arrive parfois que cette fonctionnalité refuse de s'activer, affichant le message : « Nous ne pouvons pas configurer le point d'accès mobile ». Voici les étapes pour résoudre ce problème.

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Prérequis

• Assurez-vous que votre PC est sous Windows 10.• Accédez au Gestionnaire de périphériques (Device Manager).

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Procédure

Vérification et activation des périphériques réseau

• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et déployez le groupe de périphériques « Adaptateurs réseau ».

• Recherchez tout périphérique désactivé, indiqué par une flèche sur son icône. Si un périphérique est désactivé, vous devez l'activer.

• Faites particulièrement attention à un périphérique appelé « adaptateur virtuel ». S'il est désactivé, activez-le.

• Pour activer un périphérique, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Activer le périphérique » dans le menu contextuel.

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Redémarrage et vérification des pilotes

• En général, activer les périphériques devrait suffire et il n'est pas nécessaire de redémarrer votre PC. Toutefois, si le problème persiste, redémarrez votre système.

• Si le problème n'est toujours pas résolu et que vous avez activé tous les périphériques sous « Adaptateurs réseau », vérifiez si le pilote de l'adaptateur virtuel a été mis à jour récemment. Si c'est le cas, il se peut que la mise à jour ait causé un problème. Désinstallez ou revenez à une version antérieure du pilote, et utilisez les pilotes Windows génériques pour ce périphérique.

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Que faire si les pilotes génériques ne fonctionnent pas ?

• Si vous utilisez déjà les pilotes Windows génériques et que le point d'accès mobile ne s'active pas, cherchez des pilotes spécifiques au fabricant du périphérique.

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À propos de l'adaptateur virtuel

• L'adaptateur virtuel est essentiel pour partager votre connexion Internet via un point d'accès mobile. Si ce périphérique fonctionne incorrectement ou est désactivé, le point d'accès ne peut pas être créé.

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Référence

• https://support.microsoft.com/fr-fr/search/results?query=réparer+point+d'accès+mobile+Windows+10

• https://learn.microsoft.com/fr-fr/search/?terms=réparer+point+d'accès+mobile+Windows+10

• https://www.google.ca/search?q=réparer+point+d'accès+mobile+Windows+10

• https://www.bing.com/search?q=réparer+point+d'accès+mobile+Windows+10

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Conclusion

La gestion correcte des pilotes et périphériques réseau peut souvent résoudre les problèmes liés à la configuration des points d'accès mobiles sous Windows 10. Si vous avez déjà configuré un point d'accès mobile sans problème sur votre PC, ces étapes devraient résoudre le problème.