⚔ Difficultés avec les impressions : L'imprimante n'est pas reconnue, les files d'attente d'impression sont bloquées ou les documents ne s'impriment pas correctement
Introduction
Ce tutoriel explique comment résoudre les problèmes d'impression courants sous Windows 10 et Windows 11, tels que l'imprimante non reconnue, les files d'attente d'impression bloquées, ou les documents ne s'imprimant pas correctement.
Prérequis
• Ordinateur fonctionnant sous Windows 10 ou Windows 11
• Accès administrateur
• Connexion Internet pour accéder aux ressources en ligne
Méthodologie
Vérification de la connexion de l'imprimante
• Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur via un câble USB ou sur le même réseau Wi-Fi.
• Cliquez sur Démarrer puis tapez "Imprimantes et scanners".
• Sélectionnez Imprimantes et scanners dans les résultats et vérifiez si votre imprimante apparaît dans la liste.
Si l'imprimante n'est pas listée, visitez Dépannage des imprimantes Windows.
Redémarrer le service du spouleur d'impression
• Appuyez sur les touches Windows + R, tapez "services.msc" et appuyez sur Entrée.
• Recherchez le service Spouleur d'impression, cliquez droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
• Vérifiez si le problème d'impression est résolu après le redémarrage.
Pour plus d'infos, visitez Dépannage des imprimantes Windows.
Effacer les files d'attente d'impression
• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en cliquant droit sur Démarrer et en sélectionnant Invite de commandes (admin).
• Tapez les commandes suivantes pour arrêter le spouleur d'impression et effacer les fichiers d'attente :
• Tapez ensuite la commande suivante pour redémarrer le spouleur d'impression :
• Essayez d'imprimer à nouveau.
Pour en savoir plus, consultez Dépannage des imprimantes Windows.
Mettre à jour ou réinstaller le pilote de l'imprimante
• Cliquez droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Imprimantes, cliquez droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le pilote, puis réinstallez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant de l'imprimante.
Visitez Mettre à jour les pilotes Windows pour plus de détails.
Astuce
Essayez de connecter l'imprimante à un autre port USB ou réinitialisez votre routeur si l'imprimante est en réseau.
Avertissement
Évitez d'installer des pilotes d'imprimante provenant de sources non fiables, car ils pourraient endommager votre système.
Conseil
Conservez toujours une copie des pilotes de votre imprimante sur un support externe pour les réinstaller rapidement en cas de problème.
Référence
• Résultats Google
• Résultats Bing
• Support Microsoft
• Microsoft Learn
Conclusion
En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes liés aux imprimantes sous Windows 10 et Windows 11, rétablissant ainsi les capacités d'impression de votre système.
IntroductionCe tutoriel explique comment résoudre les problèmes d'impression courants sous Windows 10 et Windows 11, tels que l'imprimante non reconnue, les files d'attente d'impression bloquées, ou les documents ne s'imprimant pas correctement.
Prérequis• Ordinateur fonctionnant sous Windows 10 ou Windows 11
• Accès administrateur
• Connexion Internet pour accéder aux ressources en ligne
Méthodologie Vérification de la connexion de l'imprimante• Assurez-vous que l'imprimante est correctement connectée à l'ordinateur via un câble USB ou sur le même réseau Wi-Fi.
• Cliquez sur Démarrer puis tapez "Imprimantes et scanners".
• Sélectionnez Imprimantes et scanners dans les résultats et vérifiez si votre imprimante apparaît dans la liste.
Si l'imprimante n'est pas listée, visitez Dépannage des imprimantes Windows.
Redémarrer le service du spouleur d'impression• Appuyez sur les touches Windows + R, tapez "services.msc" et appuyez sur Entrée.
• Recherchez le service Spouleur d'impression, cliquez droit dessus et sélectionnez Redémarrer.
• Vérifiez si le problème d'impression est résolu après le redémarrage.
Pour plus d'infos, visitez Dépannage des imprimantes Windows.
Effacer les files d'attente d'impression• Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur en cliquant droit sur Démarrer et en sélectionnant Invite de commandes (admin).
• Tapez les commandes suivantes pour arrêter le spouleur d'impression et effacer les fichiers d'attente :
Code:
net stop spooler
Code:
del %systemroot%\System32\spool\printers* /Q• Tapez ensuite la commande suivante pour redémarrer le spouleur d'impression :
Code:
net start spooler• Essayez d'imprimer à nouveau.
Pour en savoir plus, consultez Dépannage des imprimantes Windows.
Mettre à jour ou réinstaller le pilote de l'imprimante• Cliquez droit sur le bouton Démarrer, sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
• Développez la section Imprimantes, cliquez droit sur votre imprimante, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Si cela ne résout pas le problème, désinstallez le pilote, puis réinstallez le dernier pilote à partir du site Web du fabricant de l'imprimante.
Visitez Mettre à jour les pilotes Windows pour plus de détails.
AstuceEssayez de connecter l'imprimante à un autre port USB ou réinitialisez votre routeur si l'imprimante est en réseau.
AvertissementÉvitez d'installer des pilotes d'imprimante provenant de sources non fiables, car ils pourraient endommager votre système.
ConseilConservez toujours une copie des pilotes de votre imprimante sur un support externe pour les réinstaller rapidement en cas de problème.
Référence• Résultats Google
• Résultats Bing
• Support Microsoft
• Microsoft Learn
ConclusionEn suivant ces étapes, vous pourrez résoudre la plupart des problèmes liés aux imprimantes sous Windows 10 et Windows 11, rétablissant ainsi les capacités d'impression de votre système.
