IntroductionLes problèmes de permissions, de profils corrompus ou de synchronisation des comptes Microsoft peuvent compliquer l'utilisation de Windows 10 et Windows 11. Ce tutoriel explique comment résoudre ces problèmes pour rétablir le bon fonctionnement de votre système et de vos comptes Microsoft.
Prérequis• Accès à un compte administrateur.
• Connexion Internet active.
Méthodologie
Vérifier et corriger les permissions utilisateur• Accédez à Paramètres, puis cliquez sur Comptes.
• Cliquez sur Famille et autres utilisateurs, puis vérifiez que votre compte est bien défini comme Administrateur.
• Si vous n'avez pas les bonnes permissions, un autre administrateur peut modifier votre rôle en cliquant sur Modifier le type de compte.
• Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Réparer un profil corrompu• Si votre profil utilisateur est corrompu, vous pouvez en créer un nouveau en accédant à Paramètres, cliquant sur Comptes, puis Famille et autres utilisateurs.
• Cliquez sur Ajouter un autre utilisateur sur ce PC et créez un nouveau compte avec des droits administratifs.
• Ensuite, déplacez vos fichiers de l’ancien profil vers le nouveau dossier utilisateur situé dans C:\Utilisateurs.
• Pour plus d'informations sur la réparation des profils, visitez Support Microsoft.
Résoudre les problèmes de synchronisation des comptes Microsoft• Accédez à Paramètres, cliquez sur Comptes, puis Synchroniser vos paramètres.
• Assurez-vous que la synchronisation est activée et que vous êtes connecté avec le bon compte Microsoft.
• Si la synchronisation ne fonctionne toujours pas, déconnectez-vous de votre compte Microsoft et reconnectez-vous.
• Consultez Support Microsoft pour plus de détails.
Utiliser l'outil de dépannage pour les comptes Microsoft• Ouvrez Paramètres, puis cliquez sur Mise à jour et sécurité, et enfin Dépannage.
• Sélectionnez l'option Comptes Microsoft et suivez les instructions de l'outil pour corriger les erreurs courantes.
• Pour plus d’informations, consultez Microsoft Learn.
AstuceSi vous rencontrez des problèmes de synchronisation persistants, essayez de désactiver temporairement votre antivirus ou pare-feu, car cela peut bloquer certaines fonctionnalités du compte Microsoft.
AvertissementCréer un nouveau profil utilisateur signifie que vous perdrez certaines préférences et paramètres de personnalisation de votre ancien profil. Sauvegardez vos fichiers avant d’effectuer cette opération.
ConseilSi les problèmes de synchronisation ou de profil corrompu persistent, envisagez de restaurer ou de réinstaller Windows en utilisant l'option de réinitialisation du système disponible dans les paramètres.
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ConclusionEn suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre les problèmes de permissions, de profils corrompus ou de synchronisation des comptes Microsoft sous Windows 10 et Windows 11. Si les solutions proposées ne fonctionnent pas, contactez le support Microsoft pour une assistance supplémentaire.
