Tutoriel 🛠 Comment réparer l’erreur « Erreur Inconnue Grave »

[Sylvain]

Introduction

L'erreur « Erreur Inconnue Grave » constitue un problème sérieux lié à Windows. Ce message d'erreur surgit chez certains utilisateurs lorsqu'ils jouent à des jeux, utilisent des logiciels multimédias, ou peu après le démarrage de Windows. Cette anomalie entraîne l'assombrissement de l'écran, ne laissant d'autres choix aux utilisateurs que de redémarrer leurs PC. Si cette erreur n'est pas alarmante lorsqu'elle se produit une seule fois, elle devient problématique lorsqu'elle réapparaît régulièrement sous certaines conditions. Voici comment vous pouvez résoudre l'« Erreur Inconnue Grave » sur Windows 10 et 11.

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🛠 Prérequis

• Être utilisateur des systèmes d'exploitation Windows 10 ou Windows 11
• Avoir accès à un compte avec des droits d'administrateur sur le PC concerné

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Procédure

Exécuter les Commandes de Réparation d'Image Système et de Fichiers

• L'« Erreur Inconnue Grave » peut résulter de fichiers système corrompus. Il a été confirmé par certains utilisateurs que l'exécution de la commande de Vérification des Fichiers Système (SFC) a résolu l'« Erreur Inconnue Grave » sur leurs PC. Toutefois, il est recommandé d'exécuter un scan de Gestion et Maintenance de l’Image de Déploiement (DISM) avant d'utiliser SFC.

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🖥 Effectuer un Démarrage Propre du PC Windows

• Démarrer proprement Windows est une des solutions fréquemment confirmées pour l'« Erreur Inconnue Grave ». Cette opération désactive les applications et services de démarrage tiers non essentiels, pouvant prévenir les conflits logiciels à l'origine de l'erreur sur votre PC.

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🛡 Exécuter un Scan de Réparation Check Disk

• L'« Erreur Inconnue Grave » peut également être due à des problèmes de disque dur. Check Disk (CHKDSK) est l'unique utilitaire préinstallé sur Windows qui vérifie et résout les erreurs de disque dur. Ainsi, essayez d'exécuter un scan CHKDSK via l'Invite de Commandes ou l'Explorateur de Fichiers.

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Retirer les Mises à Jour Windows Récentes

• Certains utilisateurs ont signalé l'« Erreur Inconnue Grave » après l'installation de mises à jour Windows, suggérant que ces dernières peuvent déclencher l'erreur. Une solution possible serait de désinstaller la mise à jour la plus récente après laquelle le problème est survenu.

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🕰 Restaurer Votre PC à un Point de Restauration Windows Précédent

• L'outil de Restauration du Système annule les modifications du système en restaurant Windows à une sauvegarde d'image (point de restauration). C'est un outil de dépannage précieux pour corriger l'« Erreur Inconnue Grave » si vous l'avez activé et qu'il existe des points de restauration disponibles.

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Passer à un Nouveau Compte Utilisateur

• Un problème avec votre compte utilisateur pourrait être la raison de l'« Erreur Inconnue Grave » sur votre PC. Si vous ne pouvez pas résoudre ce problème, vous pourriez le contourner en créant et en utilisant un nouveau compte utilisateur.

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Réinitialiser Windows

• Réinitialiser Windows 10 ou 11 est la dernière chose à essayer lorsque tout le reste échoue pour corriger l'« Erreur Inconnue Grave ». Une réinitialisation usine restaure Windows à son état par défaut, tel qu'il était lorsque vous l'avez acheté pour la première fois.

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Référence

• https://support.microsoft.com/fr-fr/windows
• https://learn.microsoft.com/fr-fr/

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Conclusion

Vous pouvez éliminer l'erreur « Erreur Inconnue Grave » en appliquant les correctifs potentiels ci-dessus. Ce n'est pas le problème le plus simple à résoudre, mais l'une de ces solutions devrait probablement régler le souci. Dans le pire des cas, si le disque dur de votre PC est en train de lâcher, vous pourriez devoir le remplacer.