Tutoriel 📑 Résoudre les problèmes de blocage de l'Epic Games Launcher

[Sylvain]

Introduction

L'Epic Games Launcher sert de hub central pour lancer et gérer tous vos jeux achetés ou téléchargés depuis l'Epic Store. Cependant, vous ne pouvez rien faire si l'Epic Games Launcher continue de se bloquer ou de planter sur votre ordinateur Windows.

Si vous rencontrez un problème similaire, ce guide contient quelques conseils de dépannage qui vous aideront.

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Prérequis

• Un ordinateur sous Windows

• Droits administratifs sur l'ordinateur

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Procédure

Fermer complètement l'Epic Games Launcher et le rouvrir

• L'Epic Games Launcher peut se bloquer sur votre PC Windows en raison de processus d'application défaillants ou non réactifs. Dans la plupart des cas, vous pouvez résoudre le problème en fermant complètement l'Epic Games Launcher, puis en le rouvrant. C'est donc la première chose à essayer.

• Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.

• Localisez et sélectionnez EpicGamesLauncher dans la liste.

• Cliquez sur l'option Fin de tâche en haut.

• Rouvrez l'Epic Games Launcher et essayez de l'utiliser.

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Exécuter l'Epic Games Launcher en tant qu'administrateur

• Exécuter l'Epic Games Launcher avec les droits administratifs peut vous aider à éviter tout problème causé par un manque de permissions pertinentes pour accéder aux fichiers et paramètres système.

• Cliquez droit sur le raccourci de l'Epic Games Launcher et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Sélectionnez Oui lorsque l'invite du Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.

• Si cette méthode permet à l'Epic Games Launcher de fonctionner correctement, vous pouvez le configurer pour qu'il s'exécute toujours en tant qu'administrateur sur Windows.

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Vérifier le statut des serveurs d'Epic Games

• Des problèmes avec les serveurs Epic Games peuvent également causer des dysfonctionnements de son lanceur sur votre PC Windows. Vous devriez vérifier le statut des serveurs Epic Games pour vous assurer qu'ils fonctionnent correctement.

• S'il y a un problème avec les serveurs, vous n'avez pas d'autre option que d'attendre que la société le résolve. Par la suite, vous devriez pouvoir utiliser l'Epic Games Launcher comme avant.

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Vérifier les mises à jour de l'application

• Utiliser une version obsolète de l'Epic Games Launcher peut également entraîner des plantages ou des blocages sur Windows. Par conséquent, il est conseillé de mettre à jour l'Epic Games Launcher si vous ne l'avez pas déjà fait. Voici les étapes à suivre.

• Lancez l'Epic Games Launcher sur votre ordinateur.

• Cliquez sur votre icône de profil en haut à droite et choisissez Paramètres dans la liste.

• Si une version plus récente est disponible, cliquez sur le bouton Redémarrer et mettre à jour qui apparaît.

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Désactiver les optimisations plein écran

• Activer les optimisations plein écran pour une application sur Windows peut améliorer ses performances en mode plein écran. Cependant, cette fonctionnalité peut parfois causer des problèmes de compatibilité, entraînant des plantages d'application. Vous pouvez essayer de désactiver les optimisations plein écran pour l'Epic Games Launcher pour voir si cela rétablit la normalité.

• Fermez l'Epic Games Launcher en utilisant le Gestionnaire des tâches.

• Cliquez droit sur le raccourci de l'Epic Games Launcher et sélectionnez Propriétés.

• Passez à l'onglet Compatibilité.

• Décochez la case Désactiver les optimisations plein écran.

• Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

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Vider le dossier Webcache de l'Epic Games Launcher

• L'Epic Games Launcher, comme tout autre programme, crée des fichiers cache sur votre PC pour charger le contenu plus rapidement et améliorer ses performances. Cependant, une fois ces données devenues obsolètes ou corrompues, elles causent plus de mal que de bien. Lorsque cela se produit, l'Epic Games Launcher peut devenir non réactif ou planter sur votre PC Windows.

• Vous pouvez essayer de vider les données de cache existantes associées à l'Epic Games Launcher pour résoudre le problème. Pour ce faire, utilisez ces étapes :

• Cliquez droit sur l'icône Démarrer dans la barre des tâches pour ouvrir le menu Utilisateur avancé.

• Sélectionnez Exécuter dans la liste.

• Tapez %localappdata% dans le champ Ouvrir et cliquez sur OK.

• Naviguez vers le dossier EpicGamesLauncher > Saved.

• Localisez et sélectionnez les dossiers webcache.

• Cliquez sur l'icône de la corbeille en haut pour les supprimer.

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Réparer le fichier D3DCOMPILER_43.dll

• Voyez-vous l'erreur D3DCOMPILER_43.dll lorsque l'Epic Games Launcher plante sur Windows ? Si oui, le fichier D3DCOMPILER_43.dll sur votre PC peut être corrompu ou manquant. Voici ce que vous pouvez faire pour le réparer.

• Appuyez sur Win + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.

• Naviguez vers C: > Windows > SysWOW64.

• Localisez le fichier D3DCOMPILER_43 et supprimez-le.

• Rendez-vous sur le site web de Microsoft et téléchargez le programme d'installation web de l'exécution utilisateur de DirectX.

• Exécutez le fichier d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus. Après cela, essayez d'utiliser l'Epic Games Launcher à nouveau.

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Réparer l'Epic Games Launcher

• Votre PC Windows inclut une fonction de réparation d'application qui peut vous aider à résoudre ces problèmes avec l'Epic Games Launcher sans affecter ses données. Vous pouvez essayer d'utiliser cette fonction pour voir si cela permet à l'Epic Games Launcher de fonctionner correctement.

• Appuyez sur Win + S pour ouvrir le menu de recherche.

• Tapez panneau de configuration dans la case et sélectionnez le premier résultat qui apparaît.

• Cliquez sur Programmes et fonctionnalités.

• Sélectionnez Epic Games Launcher dans la liste.

• Cliquez sur le bouton Réparer en haut.

• Sélectionnez Oui lorsque l'invite du Contrôle de compte d'utilisateur (UAC) apparaît.

• Suivez les instructions à l'écran pour réparer le lanceur et essayez de l'utiliser à nouveau.

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Réinstaller l'Epic Games Launcher

• Si la réparation de l'Epic Games Launcher s'avère inefficace, vous pouvez essayer de le réinstaller sur votre système. Cela devrait donner un nouveau départ au lanceur sur votre PC et résoudre tous les problèmes avec lui. Si vous avez besoin d'aide pour supprimer l'Epic Games Launcher, consultez notre guide sur comment désinstaller un logiciel sur Windows et suivez les étapes décrites.

• Après avoir désinstallé l'Epic Games Launcher, appuyez sur Win + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Tapez %localappdata% dans la case et appuyez sur Entrée. Dans la fenêtre de l'Explorateur de fichiers qui apparaît, supprimez le dossier Epic Games Launcher. Une fois fait, rendez-vous sur le site officiel d'Epic Games pour télécharger le fichier d'installation et exécutez-le.

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Essayer d'autres solutions courantes

• Si les solutions ci-dessus ne fonctionnent pas, il peut y avoir un problème avec votre PC Windows. Dans ce cas, vous pouvez essayer les conseils de dépannage suivants pour résoudre le problème.

• Mettre à jour le pilote graphique : Les pilotes graphiques obsolètes ou défectueux peuvent également être à l'origine de ces problèmes. Essayez de mettre à jour le pilote graphique sur votre PC pour voir si cela résout le problème.

• Scanner pour les logiciels malveillants : Si vous rencontrez des problèmes similaires avec d'autres applications et programmes, votre PC peut être infecté par des logiciels malveillants. Pour vérifier cette possibilité, scannez votre PC Windows à la recherche de logiciels malveillants et prenez les mesures nécessaires pour les corriger.

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Conclusion

Les problèmes avec l'Epic Games Launcher peuvent être ennuyeux car ils vous empêchent de jouer à vos jeux préférés. Dans la plupart des cas, ces problèmes sont causés par un manque de permissions ou un cache d'application corrompu. Quoi qu'il en soit, l'un des conseils ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème sous-jacent pour de bon.