Tutoriel 🔧 Réparer "Veuillez insérer le support de stockage externe et appuyer sur OK"

[Sylvain]

🖥 Introduction

Si vous rencontrez le message "Veuillez insérer le support de stockage externe et appuyer sur OK" lors de la réinstallation ou de la mise à jour de Windows, ce guide est là pour vous aider ! Cette erreur peut survenir en raison d'un espace insuffisant sur votre disque dur ou si votre ordinateur ne peut pas accéder à la carte SD après s'être redémarré.

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Prérequis

Avant de procéder à toute étape pour résoudre le problème, effectuez les vérifications préliminaires suivantes :

• Déconnectez tous les appareils externes à l'exception du lecteur USB contenant les mises à jour de Windows, de la souris et du clavier.

• Mettez à jour votre BIOS avec la dernière version disponible.

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Procédure

Reconnecter votre dispositif de stockage externe

• Retirez la carte SD de votre ordinateur.

• Branchez un lecteur de carte USB dans un port USB libre, puis insérez la carte SD contenant les fichiers mis à jour dans le lecteur de carte.

• Attendez l'apparition d'un pop-up pour vous assurer que la carte est connectée, puis réessayez le processus de réinstallation.

Si vous n'avez pas de lecteur de carte USB, vous pouvez copier les fichiers d'une carte SD sur une clé USB et l'insérer dans votre ordinateur.

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Effectuer la restauration du système

• Créez une clé USB bootable Windows 11 sur un autre ordinateur.

• Insérez le lecteur USB dans l'ordinateur affecté.

• Redémarrez votre ordinateur, puis appuyez sur une des touches suivantes, selon le fabricant de votre appareil, pour accéder aux paramètres du BIOS : F10, F2, F12, F1, ou DEL.

• Allez dans l'onglet Boot, et utilisez les flèches de votre clavier pour sélectionner le lecteur USB comme priorité.

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Avertissement

Si votre ordinateur Windows ignore l'ordre de démarrage, vérifiez si le disque est bootable ou assurez-vous qu'il n'est pas corrompu.

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Conseil

Pour éviter de telles erreurs de mise à jour, assurez-vous toujours de nettoyer votre disque et de vérifier qu'il y a suffisamment d'espace sur votre ordinateur avant d'installer les mises à jour.

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Référence

• https://support.microsoft.com/fr-fr/

• https://learn.microsoft.com/fr-fr/

• https://answers.microsoft.com/fr-fr/

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Conclusion

En conclusion, les erreurs de mise à jour peuvent souvent être évitées en maintenant votre système propre et disposant d'assez d'espace. Si vous rencontrez le message "Veuillez insérer le support de stockage externe et appuyer sur OK", les étapes fournies dans ce guide devraient vous aider à résoudre le problème.