Tutoriel 📑 Résoudre l'erreur Event 4502 WinREAgent sur Windows 11

[Sylvain*]

Introduction

Plusieurs utilisateurs ont signalé le message d'erreur Event 4502 WinREAgent sur leur PC. Bien que cette erreur ne cause généralement pas de problèmes, elle peut inquiéter les utilisateurs.

Dans ce guide, nous allons examiner de plus près cette erreur, voir ce qu'elle signifie, et vous montrer quelques méthodes potentielles pour la résoudre.

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Prérequis

• Un PC sous Windows 11

• Accès à un utilisateur avec des privilèges administratifs

• Connexion Internet stable

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Procédure

Restaurer le système

• Appuyez sur les touches Windows + R et entrez rstrui.

• Cela ouvrira la fenêtre de restauration du système. Cliquez sur Next.

• Sélectionnez le point de restauration souhaité et cliquez sur Next.

• Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

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Supprimer les mises à jour récentes de Windows

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir l'application Settings.

• Sélectionnez Windows Update et choisissez Update history.

• Sélectionnez Uninstall updates.

• Sélectionnez la mise à jour que vous souhaitez supprimer, cliquez sur Uninstall et suivez les instructions à l'écran.

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Modifier la taille de la partition de récupération

Cette solution est avancée et vous l'utilisez à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables des problèmes qui pourraient survenir.

• Appuyez sur la touche Windows + S et tapez cmd. Sélectionnez Run as administrator.

• Exécutez la commande suivante pour voir les informations concernant la partition de récupération et assurez-vous de sauvegarder ces informations, car vous en aurez besoin plus tard :

reagentc /info

• Désactivez cette fonctionnalité en exécutant :

reagentc /disable

• Pour supprimer la partition de récupération, faites ce qui suit :


Dans la même ligne de commande, exécutez :

diskpart

Affichez tous les disques disponibles avec :

list disk

Sélectionnez le disque où votre système d'exploitation est installé. Dans notre exemple, c'est le numéro 0, donc nous avons utilisé :

sel disk 0

Listez toutes les partitions avec :

list part

Sélectionnez votre partition système. Dans notre exemple, c'est le numéro 3, donc nous avons utilisé :

sel part 3

Réduisez la partition avec la commande suivante :

shrink Desired=500 Minimum=500

Sélectionnez la partition de récupération système. Sur notre PC, c'est le numéro 5, donc nous avons utilisé :

sel part 5

Supprimez-la en exécutant :

delete partition override

Créez une nouvelle partition avec :

create partition primary

Formatez le lecteur avec la commande suivante :

format fs=ntfs quick

Exécutez les commandes suivantes pour attribuer les attributs et la lettre de lecteur :

set id=de94bba4-06d1-4d40-a16a-bfd50179d6ac

gpt attributes=0x8000000000000001

assign letter=R

Quittez diskpart avec :

exit

• Pour recréer la partition de récupération, faites ce qui suit :

Copiez les données nécessaires avec ces commandes :

mkdir R:\Recovery\WindowsRE

xcopy /h C:\Windows\System32\Recovery\Winre.wim R:\Recovery\WindowsRE

reagentc /setreimage /path R:\Recovery\WindowsRE /target C:\Windows

Activez WinRE avec la commande suivante :

reagentc.exe /enable

Enfin, vérifiez si WinRE est sur la bonne partition en exécutant :

reagentc.exe /info

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Avertissement

Modifier la taille des partitions et les paramètres système avancés peut entraîner des problèmes sérieux. Assurez-vous de bien comprendre les étapes et de sauvegarder vos données avant de procéder.

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Conseil

Si l'événement 4502 ne cause aucun problème visible sur votre système, il est souvent préférable de ne pas essayer de le corriger. Surveillez simplement le comportement de votre système et effectuez des sauvegardes régulières.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

L'événement 4502 est généralement un message dans le journal des événements et s'il ne cause aucun problème, il n'est pas nécessaire de le corriger. La suppression des mises à jour peut aider temporairement, mais si le problème réapparaît, vous devrez peut-être modifier la taille de la partition de récupération. Pour mieux comprendre ce problème, nous vous suggérons de lire notre guide sur le dossier $WinREAgent.