IntroductionParfois, vous verrez que votre ordinateur indique que tout va bien, mais en même temps, il ne reconnaît tout simplement pas s'il y a une connexion internet.
Si vous avez de la chance, l'accès internet pour certains sites fonctionnera normalement, mais cela sera de courte durée. Vous devez identifier la cause du problème et le résoudre si vous voulez une connexion stable et fonctionnelle.
Prérequis• Assurez-vous que tous les câbles sont correctement connectés et qu'il n'y a pas de connexions lâches dans votre système.
• Vérifiez les problèmes avec votre fournisseur de services Internet (ISP) en vous connectant à un autre réseau.
• Assurez-vous que Windows est à jour.
• Passez d'une connexion sans fil à un câble Ethernet et redémarrez votre routeur.
Procédure
Exécuter les dépanneurs réseauExécuter le dépanneur de l'adaptateur réseau
• Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Paramètres.
• Cliquez sur Système, puis sélectionnez Dépanner.
• Sélectionnez Autres dépanneurs.
• Localisez le dépanneur Adaptateur réseau et cliquez sur le bouton Exécuter à côté.
Exécuter le dépanneur des connexions Internet• Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Paramètres.
• Allez dans Système, puis cliquez sur Dépanner.
• Cliquez sur Autres dépanneurs.
• Localisez Connexions Internet et cliquez sur Exécuter.
• Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus.
Désactiver temporairement votre antivirus• Appuyez sur la touche Windows, tapez Sécurité Windows dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
• Cliquez sur Protection contre les virus et menaces.
• Sélectionnez Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et menaces.
• Désactivez la Protection en temps réel.
Mettre à jour le pilote réseau• Appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
• Accédez à votre Adaptateur réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Sélectionnez Rechercher automatiquement des pilotes mis à jour.
• Cliquez sur Mettre à jour et appliquer les sélections pour télécharger et installer les dernières versions.
• Redémarrez votre PC pour assurer l'application des modifications.
Réinstaller les pilotes réseau• Cliquez sur l'icône du Menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
• Accédez à votre Adaptateur réseau, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
• Confirmez la désinstallation dans la boîte de dialogue de confirmation.
• Redémarrez votre PC, et vos pilotes seront automatiquement réinstallés.
Scanner pour les virus• Cliquez sur l'icône du Menu Démarrer, recherchez Sécurité Windows et cliquez sur Ouvrir.
• Sélectionnez Protection contre les virus et menaces.
• Appuyez sur Analyse rapide sous Menaces actuelles.
• Si vous ne trouvez aucune menace, effectuez une analyse complète en cliquant sur Options d'analyse juste en dessous de Analyse rapide.
• Cliquez sur Analyse complète, puis sur Analyser maintenant pour effectuer une analyse approfondie de votre PC.
• Attendez la fin du processus et redémarrez votre système.
Désactiver votre VPN• Appuyez sur la touche Windows et sélectionnez Paramètres.
• Sélectionnez Réseau et Internet et cliquez sur VPN dans le menu de droite.
• Sélectionnez la connexion VPN que vous souhaitez désactiver, cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez Supprimer.
Désactiver votre proxy• Appuyez sur l'icône du Menu Démarrer et sélectionnez Paramètres.
• Cliquez sur Réseau et Internet dans le volet de gauche, puis faites défiler vers le bas et cliquez sur Proxy dans le volet de droite.
• Sélectionnez Modifier à côté de l'option Utiliser un serveur proxy dans la section Configuration manuelle du proxy, désactivez l'option Utiliser un serveur proxy, puis cliquez sur Enregistrer.
Rétrograder votre bande réseau• Cliquez sur l'icône du Menu Démarrer, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche, puis cliquez sur Ouvrir.
• Accédez à Adaptateurs réseau et double-cliquez pour développer.
• Faites un clic droit sur votre adaptateur réseau et sélectionnez Propriétés.
• Cliquez sur l'onglet Avancé et localisez la Bande préférée.
• Dans le menu déroulant Valeur, sélectionnez Préférer la bande 2.4GHz, puis appuyez sur Entrée.
• Redémarrez votre PC.
Désactiver IPv6• Cliquez sur l'icône de recherche Windows, tapez Afficher les connexions réseau et cliquez sur Ouvrir.
• Localisez votre connexion réseau, faites un clic droit dessus et choisissez Propriétés dans le menu.
• Localisez Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) et décochez-la. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Réinitialiser TCP/IP• Appuyez sur la touche Windows, tapez cmd dans la barre de recherche, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
• Collez les commandes suivantes individuellement et appuyez sur Entrée après chacune :
Code:
netsh winsock reset
Code:
netsh int ip reset• Fermez la fenêtre de l'invite de commandes et redémarrez votre PC.
Effectuer une réinitialisation réseau• Appuyez sur la touche Windows et cliquez sur Paramètres.
• Accédez à Réseau et Internet.
• Sélectionnez Paramètres réseau avancés.
• Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
• Ensuite, appuyez sur le bouton Réinitialiser maintenant.
Effectuer une restauration système• Appuyez sur les touches Windows + R, tapez rstui, puis appuyez sur Entrée.
• La fenêtre de restauration du système s'ouvrira. Cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez le point de restauration que vous souhaitez rétablir et cliquez sur Suivant.
• Cliquez sur Terminer pour lancer le processus.
AvertissementCela devrait être un dernier recours si toutes les étapes ci-dessus échouent. Cela sera utile si vous avez une mise à jour corrompue ou si votre PC n'a pas réussi à se remettre d'une infection par un logiciel malveillant.
ConseilVotre connexion indiquant pas d'internet mais fonctionnant peut ne pas sembler être un problème, mais selon ce que rapporte la majorité des utilisateurs, le réseau Wi-Fi ne fonctionne que sur certains sites et applications.
Vous pouvez ne pas recevoir les mises à jour critiques car votre système n'a pas enregistré de connexion fonctionnelle. De plus, vous ne recevrez pas le message d'action Wi-Fi nécessaire lorsque vous vous connecterez à des réseaux inconnus, mettant ainsi votre appareil à plus de risques.
C'est probablement un problème d'IP, alors essayez de réinitialiser votre routeur ou effectuez un démarrage propre. Nous espérons que vous avez pu résoudre ce problème.
Référence• Recherche Support Microsoft
• Recherche Learn Microsoft
• Recherche Google
• Recherche Bing
ConclusionEn suivant ces étapes, vous pouvez corriger l'erreur "Pas d'Internet, sécurisé" sur Windows 11 et restaurer une connexion stable et fonctionnelle.
