Tutoriel 📝 Télémétrie : Rapport d'erreurs Windows (Windows Error Reporting)

[Sylvain*]

Télémétrie : Rapport d'erreurs Windows (Windows Error Reporting)

Introduction

• Le service Windows Error Reporting (WER) collecte et envoie à Microsoft des informations sur les erreurs système, les plantages d'applications et les blocages logiciels.

• Ces rapports aident Microsoft à diagnostiquer et améliorer la stabilité de Windows et des logiciels tiers.

• Ce tutoriel explique comment autoriser ou bloquer la télémétrie du rapport d’erreurs Windows via les outils natifs et PowerShell.

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Prérequis

• Système d’exploitation : Windows 10 ou Windows 11

• Permissions : Accès administrateur requis

• Outils : Paramètres Windows, Éditeur de stratégie de groupe (GPO), Éditeur du Registre, PowerShell

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Méthodologie

• Deux approches seront utilisées pour gérer la télémétrie du Windows Error Reporting :

• Méthode 1 : Désactivation via les outils natifs (Paramètres, GPO, Registre).

• Méthode 2 : Automatisation via PowerShell.

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Avantages des 2 méthodes

• Méthode 1 : Facile à appliquer via une interface graphique.

• Méthode 2 : Plus rapide et applicable sur plusieurs machines en même temps.

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Inconvénients des 2 méthodes

• Méthode 1 : Nécessite plusieurs étapes manuelles.

• Méthode 2 : Une erreur dans les commandes PowerShell peut entraîner un dysfonctionnement du service.

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Étapes pour chaque méthode

Méthode 1 : Désactiver Windows Error Reporting via les outils natifs

✔ Désactiver Windows Error Reporting via les Paramètres Windows

Aller dans : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Commentaires et diagnostics.

Sous Envoyer les rapports d’erreurs à Microsoft, sélectionner Jamais.

✔ Désactiver Windows Error Reporting via l'Éditeur de stratégie de groupe (GPO)

Ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe : Win + R → taper gpedit.msc → Entrée.

Naviguer vers : Configuration ordinateur → Modèles d'administration → Composants Windows → Rapport d’erreurs Windows.

Double-cliquer sur Désactiver le rapport d’erreurs Windows, sélectionner Activé et appliquer.

✔ Désactiver Windows Error Reporting via l'Éditeur du Registre

Ouvrir l’Éditeur du Registre : Win + R → taper regedit → Entrée.

Naviguer vers :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

Créer ou modifier la clé Disabled et définir la valeur à 1.

Méthode 2 : Désactiver Windows Error Reporting via PowerShell

✔ Désactiver le service Windows Error Reporting via PowerShell

Exécuter PowerShell en mode administrateur et entrer :

Stop-Service WerSvc -Force
Set-Service WerSvc -StartupType Disabled

✔ Désactiver Windows Error Reporting via le Registre

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" -Name Disabled -Value 1 -Type DWord

✔ Bloquer les connexions de télémétrie associées via le Pare-feu

New-NetFirewallRule -DisplayName "Block WER Telemetry" -Direction Outbound -Action Block -Protocol TCP -RemotePort 443

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Astuce

• Vérifier si le service Windows Error Reporting est désactivé avec la commande suivante :

Get-Service WerSvc

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Mise en garde

• Désactiver Windows Error Reporting empêche l’envoi des rapports d’erreurs détaillés à Microsoft, ce qui peut compliquer le diagnostic des problèmes.

• Certaines applications utilisent ce service pour signaler les erreurs aux développeurs tiers.

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Conseil

• Appliquer immédiatement les modifications en exécutant :

gpupdate /force

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Solution alternative

• Utiliser O&O ShutUp10++ pour bloquer facilement la télémétrie de Windows Error Reporting sans modifier manuellement le registre.

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

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Conclusion

• Le service Windows Error Reporting (WER) collecte et envoie des informations sur les erreurs système et les plantages d’applications.

• Cette fonctionnalité peut être désactivée via les stratégies de groupe, le registre ou PowerShell.

• Une désactivation complète peut limiter les diagnostics en cas de panne système ou d’application.

• Pour un contrôle simplifié, un logiciel tiers peut être utilisé.