Tutoriel 📝 Service d’installation Windows inaccessible : résoudre l'erreur MSI

[Sylvain*]

Service d’installation Windows inaccessible : résoudre l'erreur MSI

Introduction

L’erreur "Le service d'installation de Windows n'est pas accessible" se produit généralement lorsque vous tentez d’installer un logiciel qui utilise le moteur Windows Installer (MSI). Cela empêche l’installation ou la suppression de programmes et peut provenir d’un service désactivé, d’un registre endommagé ou d’un système en mode sans échec. Ce guide vous propose plusieurs méthodes pour restaurer le bon fonctionnement de ce service critique.

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Prérequis

• Comprendre les bases de l'administration Windows

• Avoir les droits administrateur sur le système concerné

• Disposer de Windows 10 ou Windows 11

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Différentes Approches

• Voici plusieurs méthodes pour résoudre l’inaccessibilité de Windows Installer.

• Approche #1 : Paramètres Windows

• Approche #2 : PowerShell

• Approche #3 : Invite de commandes

• Approche #4 : Registre

• Approche #5 : Stratégie de groupe locale

• Approche #6 : Solution avec un outil tiers

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Moyen

• Approche #3 : Moyen

• Approche #4 : Avancé

• Approche #5 : Avancé

• Approche #6 : Facile

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Avantages

• Approche #1 : Rapide, sans risque

• Approche #2 : Automatisable et précis

• Approche #3 : Compatible sur toutes les éditions

• Approche #4 : Agit directement sur la configuration

• Approche #5 : Permet un contrôle global

• Approche #6 : Adapté aux débutants

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Inconvénients

• Approche #1 : Parfois insuffisant si le service est corrompu

• Approche #2 : Risque d’erreurs de syntaxe

• Approche #3 : Nécessite rigueur dans les commandes

• Approche #4 : Risqué sans sauvegarde du registre

• Approche #5 : Non disponible sur Windows Home

• Approche #6 : Dépendance à un outil tiers

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Approche #1

Ouvrez Services via Exécuter > services.msc

Recherchez Windows Installer

Cliquez droit > Propriétés, passez le type de démarrage à Manuel

Cliquez sur Démarrer, puis sur OK

Vérifiez si l’installation de logiciels est possible

Si le problème persiste, passez à l’Approche #2

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Approche #2

Lancez PowerShell en tant qu’administrateur

Entrez cette commande pour activer le service

Set-Service -Name msiserver -StartupType Manual

Démarrez le service avec

Start-Service msiserver

Pour annuler, utilisez

Stop-Service msiserver

Vérifiez si l’installation fonctionne

Si le problème persiste, passez à l’Approche #3

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Approche #3

Ouvrez CMD en tant qu’administrateur

Saisissez la commande suivante

sc config msiserver start= demand

Puis lancez le service

net start msiserver

Pour l’arrêter

net stop msiserver

Vérifiez si l’erreur est corrigée

Si le problème persiste, passez à l’Approche #4

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Approche #4

Ouvrez Regedit via Exécuter > regedit

Accédez à la clé suivante

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver

Modifiez la valeur Start en 3 (Manuel)

Pour l'annuler, remettez la valeur précédente (souvent 4)

Vérifiez si le service est maintenant disponible

Si le problème persiste, passez à l’Approche #5

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Approche # 5

Tapez gpedit.msc dans Exécuter

Allez dans Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Windows Installer

Activez la stratégie Désactiver Windows Installer = Désactivé

Pour annuler, sélectionnez Non configuré

Vérifiez si l’erreur disparaît

Si le problème persiste, passez à l’Approche #6

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Approche # 6

Téléchargez Reimage Repair Tool pour réparer les composants défaillants

Lien officiel : http://www.reimage-plus.com/

Lancez l’analyse, puis appliquez les réparations

Vérifiez si le service est restauré

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Astuce

• Vérifiez si vous êtes en mode sans échec, ce mode empêche l'exécution de msiserver sauf activation manuelle.

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Mise en garde

• Toute modification du registre ou des stratégies locales doit être réalisée avec prudence. Sauvegardez vos données et le registre au préalable.

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Conseil

• Utilisez Restoro ou SFC /scannow si plusieurs services Windows ne fonctionnent plus.

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Solution alternative

• Vous pouvez aussi utiliser Tweaking.com - Windows Repair Tool

• https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Windows Installer service inaccessible

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Conclusion

Le service Windows Installer est essentiel pour l’ajout ou la suppression de programmes. Une défaillance de ce service peut être liée à des paramètres désactivés, des erreurs de registre ou des restrictions système. Grâce à ces approches progressives, vous pouvez restaurer le fonctionnement normal du système sans avoir à réinstaller Windows.