Tutoriel 📝 Résoudre les problèmes avec le Portail de réalité mixte sous Windows

[Sylvain*]

Résoudre les problèmes avec le Portail de réalité mixte sous Windows

Introduction

Ce tutoriel propose des solutions concrètes aux difficultés rencontrées avec la fonction Portail de réalité mixte de Windows. Il arrive que les applications de réalité mixte ne se lancent pas, que le casque ne soit pas détecté ou qu’un message d’erreur matériel apparaisse, même si l’équipement est branché.

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Prérequis

• Windows 10 ou 11 à jour

• Casque Windows Mixed Reality compatible

• Accès administrateur pour installer les pilotes nécessaires

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Différentes Approches

• Approche #1 : Vérifier la compatibilité et les connexions matérielles

• Approche #2 : Réinitialiser le Portail de réalité mixte

• Approche #3 : Script PowerShell pour réparer les composants liés

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Intermédiaire

• Approche #3 : Avancé

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Les Avantages

• Approche #1 : Vérification rapide sans modification système

• Approche #2 : Réinitialise l’environnement WMR sans désinstaller

• Approche #3 : Répare les dépendances internes corrompues

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Ne résout pas les conflits logiciels

• Approche #2 : Supprime les préférences de l’utilisateur

• Approche #3 : Risque si exécuté sans vérification préalable

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Approche #1

Brancher le casque VR uniquement sur des ports USB 3.0 et HDMI/DisplayPort dédiés à la carte graphique

Vérifier dans Gestionnaire de périphériques que les pilotes sont reconnus (aucun point jaune)

Vérifier les exigences sur Microsoft learn

Tester avec un autre port ou câble

Lancer le Portail de réalité mixte manuellement depuis le menu Démarrer

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Approche #2

Aller dans Paramètres → Applications → Applications et fonctionnalités

Rechercher Portail de réalité mixte

Cliquer sur Options avancées

Cliquer sur Réinitialiser puis redémarrer le PC

Relancer l’application et reconnecter le casque

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Approche #3

Créer un fichier Repair-WMR.ps1

Ajouter le script suivant :

Get-AppxPackage WindowsMixedReality | Remove-AppxPackage
Start-Sleep -Seconds 5
Add-AppxPackage -register "C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.HolographicFirstRun_cw5n1h2txyewy\appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode

Exécuter avec PowerShell en administrateur :

powershell -ExecutionPolicy Bypass -File Repair-WMR.ps1

Redémarrer et relancer le Portail

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Astuce

Désactiver les logiciels de gestion d'affichage comme MSI Dragon Center ou NVIDIA GeForce Experience Overlay peut améliorer la détection du casque.

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Mise en garde

Ne jamais brancher le casque sur des ports HDMI de carte mère (iGPU) s’il y a une carte graphique dédiée. Cela empêche la détection.

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Conseil

Mettre à jour les pilotes USB 3.0, carte graphique et firmware du casque depuis les sites officiels pour garantir une compatibilité optimale.

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Solution alternative

• Reality Toolkit

• SteamVR – Compatible avec WMR pour lancer des apps VR externes

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Google

• Recherche Github

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Conclusion

Les problèmes liés au Portail de réalité mixte proviennent souvent de ports mal utilisés, de conflits de pilotes ou de composants système corrompus. Grâce à une réinitialisation ciblée ou à une réparation via PowerShell, il est possible de restaurer un fonctionnement optimal. En cas d’incompatibilité matérielle, des solutions tierces comme SteamVR peuvent offrir une alternative fonctionnelle.