Résoudre l’erreur « COM Surrogate a cessé de fonctionner »
IntroductionL’erreur « COM Surrogate a cessé de fonctionner » concerne le processus dllhost.exe qui agit en tant qu’hôte pour les composants COM. Elle se produit souvent lors de l’ouverture de fichiers multimédias ou pendant l’exploration de certains dossiers, et peut être causée par des extensions de codecs corrompus, des pilotes graphiques défectueux ou des erreurs de registre. Ce tutoriel fournit six approches complètes pour corriger cette erreur dans Windows 11 de manière sécurisée.
Prérequis• Connaissances de base en gestion système
• Droits d’administrateur sur la machine
• Connexion Internet pour les mises à jour de pilotes
• Système d’exploitation Windows 11 à jour recommandé
Différentes Approches• Ce guide fournit six méthodes pour corriger l’erreur COM Surrogate selon sa source.
• Approche #1 : Paramètres Windows
• Approche #2 : PowerShell
• Approche #3 : Invite de commandes
• Approche #4 : Registre
• Approche #5 : Stratégie de groupe locale
• Approche #6 : Solution avec un outil tiers
Niveau de difficulté• Approche #1 : Facile
• Approche #2 : Intermédiaire
• Approche #3 : Intermédiaire
• Approche #4 : Avancé
• Approche #5 : Avancé
• Approche #6 : Facile
Avantages• Approche #1 : Rapide et accessible
• Approche #2 : Réinitialisation efficace des composants
• Approche #3 : Nettoyage ciblé
• Approche #4 : Contrôle fin de COM et codecs
• Approche #5 : Prévention avancée via stratégie
• Approche #6 : Réparation automatisée
Inconvénients• Approche #1 : Superficielle si le souci est profond
• Approche #2 : Peut nécessiter modules externes
• Approche #3 : Manipulation sensible du système
• Approche #4 : Risques si mauvaise clé modifiée
• Approche #5 : Incompatible avec Windows Home
• Approche #6 : Dépendance à l’outil utilisé
Approche #1
Ouvrir Paramètres > Applications > Applications par défaut
Remplacer les visionneuses de fichiers (photos, vidéos) par celles intégrées à Windows
Aller dans Paramètres > Système > Affichage > Graphiques
Modifier le paramètre de performance GPU de dllhost.exe à Économie d'énergie
Vérifiez si l’erreur COM Surrogate disparaît à l’ouverture des fichiers
Si elle persiste, passez à l’Approche #2 Approche #2 Lancer PowerShell en tant qu’administrateur Réenregistrer les composants COM critiques
Code:
regsvr32 vbscript.dll /s
Code:
regsvr32 jscript.dll /s
Code:
regsvr32 dllhost.exe /s
Code:
sfc /scannow
Code:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertyHandlers
Identifier les extensions problématiques (.mp4, .jpg, etc.) Supprimer uniquement les valeurs correspondant aux formats générant l’erreur Relancer l’explorateur pour tester Si l’erreur persiste, passez à l’Approche #5 Approche #5 Ouvrir Éditeur de stratégie de groupe locale avec gpedit.msc Accéder à :Configuration utilisateur > Modèles d’administration > Composants Windows > Explorateur de fichiers
Activer l'option Désactiver les miniatures dans l’Explorateur Appliquer et redémarrer le système Vérifiez si COM Surrogate ne plante plus lors de l’ouverture de dossiers Si l’erreur survient toujours, appliquez l’Approche #6 Approche #6 Télécharger l’outil Autoruns for Windows Filtrer sur le processus dllhost.exe ou COM Surrogate Désactiver les extensions tierces non signées Lien officiel :https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/autoruns
Redémarrer et tester à nouveau le comportement du processus
Astuce• Essayez de désactiver temporairement votre antivirus pour tester s’il interfère avec le processus COM
Mise en garde• Ne supprimez aucune clé ou valeur dans le Registre si vous n’êtes pas certain de son usage
• Créez un point de restauration avant toute modification avancée
Conseil• Mettez à jour les codecs et les pilotes graphiques depuis le site du constructeur (Intel, AMD, NVIDIA)
Références• Support Microsoft
• Microsoft Learn
• COM Surrogate a cessé de fonctionner
ConclusionLe message d’erreur COM Surrogate a cessé de fonctionner peut résulter d’un problème logiciel, de pilotes ou d’une corruption système. Grâce à ces six approches structurées, vous disposez d’un ensemble complet de solutions pour identifier et résoudre cette anomalie. Une fois corrigé, le système retrouve sa stabilité et la navigation dans l’explorateur devient fluide.
