Tutoriel 📝 Résolution de l'Erreur : « Attention Requise de l'Imprimante »

[Sylvain*]

Résoudre l’erreur « Attention requise de l’imprimante » sous Windows

Introduction

L’erreur « Attention requise de l’imprimante » apparaît fréquemment sous Windows 10 ou Windows 11 lorsqu’une tâche d’impression est bloquée, qu’un pilote présente un problème ou qu’un service n’est pas opérationnel. Cette alerte empêche les impressions de s’exécuter normalement. Ce tutoriel propose plusieurs méthodes concrètes pour résoudre ce message d’erreur.

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Prérequis

• Connaissances de base de la gestion d’imprimantes sous Windows

• Accès au spouleur d’impression

• Droits administrateur pour modifier les services ou les pilotes

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Différentes Approches

• Approche #1 : Réinitialiser les files d’attente via CMD

• Approche #2 : Réinstallation ou mise à jour des pilotes via PowerShell

• Approche #3 : Script PS1 pour redémarrage automatique du spouleur et nettoyage des files bloquées

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Intermédiaire

• Approche #3 : Intermédiaire à avancé

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Les Avantages

• Approche #1 : Résout immédiatement les tâches bloquées

• Approche #2 : Corrige les erreurs liées aux pilotes

• Approche #3 : Automatisation complète de la procédure de réparation

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Ne corrige pas les causes profondes récurrentes

• Approche #2 : Demande une connexion internet pour les mises à jour

• Approche #3 : Risque de suppression de fichiers d’impression utiles si mal configuré

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Approche #1

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Arrêter le service du spouleur d’impression

net stop spooler

Supprimer les fichiers de la file d’attente

del /Q /F /S C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*

Redémarrer le service du spouleur

net start spooler

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Approche #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Lister les imprimantes installées

Get-Printer

Supprimer le pilote problématique

Remove-Printer -Name "NomDeLImprimante"

Remove-PrinterDriver -Name "NomDuPilote"

Réinstaller l’imprimante avec un pilote à jour

Add-Printer -ConnectionName "\NomServeur\NomPartageImprimante"

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Approche #3

Créer un fichier FixPrinter.ps1

Insérer ce script

Stop-Service spooler -Force
Remove-Item -Path "C:\Windows\System32\spool\PRINTERS*" -Recurse -Force
Start-Service spooler
Write-Output "Spouleur redémarré et files d’attente nettoyées."

Exécuter le script pour réinitialiser automatiquement le service

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Astuce

Assurez-vous que l’imprimante par défaut est correctement définie pour éviter l’envoi de tâches vers une imprimante hors ligne.

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Mise en garde

Ne pas interrompre une tâche d’impression importante en cours. Toujours s’assurer que l’imprimante n’est pas en activité avant d’exécuter une réinitialisation.

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Conseil

Mettre à jour régulièrement les pilotes depuis le site du fabricant pour éviter les conflits avec les mises à jour Windows.

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Solution alternative

Des outils de diagnostic imprimante permettent une analyse plus poussée :

• HP Print and Scan Doctor Windows

• Canon Easy Print Tool Windows

• Epson Print Utility Windows

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Github

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Conclusion

L’erreur « Attention requise de l’imprimante » peut avoir diverses causes, allant d’une file d’attente bloquée à un pilote incompatible. En suivant les trois approches proposées, vous pouvez rétablir rapidement le fonctionnement de l’impression. L’automatisation par script et la mise à jour régulière des pilotes permettent d’éviter la réapparition de cette erreur.