Tutoriel 📝 Rapport d'erreurs Windows via le service système

[Sylvain*]

Rapport d'erreurs Windows via le service système

Introduction

• Le service Windows Error Reporting (WER) est un composant système qui collecte, analyse et envoie des rapports sur les erreurs et plantages d’applications.

• Ces données permettent à Microsoft et aux développeurs d’identifier les problèmes et d’améliorer la stabilité du système.

• Ce tutoriel explique comment autoriser ou bloquer la télémétrie du service Windows Error Reporting via les outils natifs et PowerShell.

---

Prérequis

• Système d’exploitation : Windows 10 ou Windows 11

• Permissions : Accès administrateur requis

• Outils : Services Windows, Éditeur de stratégie de groupe (GPO), Éditeur du Registre, PowerShell

---

Méthodologie

• Deux approches seront utilisées pour gérer la télémétrie du service Windows Error Reporting :

• Méthode 1 : Désactivation via les outils natifs (Services, GPO, Registre).

• Méthode 2 : Automatisation via PowerShell.

---

Avantages des 2 méthodes

• Méthode 1 : Facile à configurer via une interface graphique.

• Méthode 2 : Plus rapide et applicable sur plusieurs machines simultanément.

---

Inconvénients des 2 méthodes

• Méthode 1 : Nécessite plusieurs étapes manuelles.

• Méthode 2 : Une erreur dans les commandes PowerShell peut entraîner un dysfonctionnement du service.

---

Étapes pour chaque méthode

Méthode 1 : Désactiver Windows Error Reporting via les outils natifs

✔ Désactiver le service Windows Error Reporting via Services Windows

Ouvrir la console des services : Win + R → taper services.msc → Entrée.

Rechercher le service Windows Error Reporting Service (WerSvc).

Effectuer un clic droit → Propriétés.

Dans Type de démarrage, sélectionner Désactivé.

Cliquer sur Arrêter, puis Appliquer et OK.

✔ Désactiver Windows Error Reporting via l'Éditeur de stratégie de groupe (GPO)

Ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe : Win + R → taper gpedit.msc → Entrée.

Naviguer vers : Configuration ordinateur → Modèles d'administration → Composants Windows → Rapport d’erreurs Windows.

Double-cliquer sur Désactiver le rapport d’erreurs Windows, sélectionner Activé et appliquer.

✔ Désactiver Windows Error Reporting via l'Éditeur du Registre

Ouvrir l’Éditeur du Registre : Win + R → taper regedit → Entrée.

Naviguer vers :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting

Créer ou modifier la clé Disabled et définir la valeur à 1.

Méthode 2 : Désactiver Windows Error Reporting via PowerShell

✔ Désactiver le service Windows Error Reporting via PowerShell

Exécuter PowerShell en mode administrateur et entrer :

Stop-Service WerSvc -Force
Set-Service WerSvc -StartupType Disabled

✔ Désactiver Windows Error Reporting via le Registre

Set-ItemProperty -Path "HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting" -Name Disabled -Value 1 -Type DWord

✔ Bloquer les connexions de télémétrie associées via le Pare-feu

New-NetFirewallRule -DisplayName "Block WER Telemetry" -Direction Outbound -Action Block -Protocol TCP -RemotePort 443

---

Astuce

• Vérifier si le service Windows Error Reporting est désactivé avec la commande suivante :

Get-Service WerSvc

---

Mise en garde

• Désactiver Windows Error Reporting empêche l’envoi des rapports d’erreurs détaillés à Microsoft, ce qui peut compliquer le diagnostic des problèmes.

• Certaines applications utilisent ce service pour signaler les erreurs aux développeurs tiers.

---

Conseil

• Appliquer immédiatement les modifications en exécutant :

gpupdate /force

---

Solution alternative

• Utiliser O&O ShutUp10++ pour bloquer facilement la télémétrie de Windows Error Reporting sans modifier manuellement le registre.

---

Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

---

Conclusion

• Le service Windows Error Reporting (WER) collecte et envoie des informations sur les erreurs système et les plantages d’applications.

• Cette fonctionnalité peut être désactivée via les services Windows, le registre ou PowerShell.

• Une désactivation complète peut limiter les diagnostics en cas de panne système ou d’application.

• Pour un contrôle simplifié, un logiciel tiers peut être utilisé.