Tutoriel 📝 Problèmes de déploiement et mise à jour des applications App-V

[Sylvain*]

Problèmes de déploiement et mise à jour des applications App-V

Introduction

Microsoft Application Virtualization (App-V) permet d’exécuter des applications virtualisées sans installation locale. Cependant, des erreurs peuvent survenir lors du déploiement, de la mise à jour ou de l’exécution des applications App-V, entraînant des échecs de lancement ou des performances dégradées.

Ce guide vous propose plusieurs solutions pour résoudre les problèmes courants liés à App-V et garantir un fonctionnement optimal des applications virtualisées.

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Prérequis

• Vérifier que App-V est bien activé sur le système

• Accès administrateur pour modifier les paramètres et les services liés à App-V

• Connaissance des applications concernées et des erreurs rencontrées

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Différentes Approches

• Approche #1 : Vérifier l’état des services App-V

• Approche #2 : Réinitialiser le cache App-V

• Approche #3 : Vérifier et modifier la configuration via PowerShell

• Approche #4 : Utiliser un outil tiers pour gérer et diagnostiquer App-V

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Intermédiaire

• Approche #3 : Avancé

• Approche #4 : Facile

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Avantages

• Approche #1 : Vérification rapide de l’état des services App-V

• Approche #2 : Réinitialisation du cache sans affecter la configuration globale

• Approche #3 : Résolution avancée des problèmes via PowerShell

• Approche #4 : Gestion et dépannage simplifiés avec un outil dédié

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Inconvénients

• Approche #1 : Ne résout pas les erreurs de configuration avancées

• Approche #2 : Nécessite de recharger les applications après la réinitialisation du cache

• Approche #3 : Manipulation avancée nécessitant PowerShell

• Approche #4 : Dépendance à un logiciel tiers

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Approche #1 : Vérifier l’état des services App-V

Ouvrez Services (Win + R, tapez services.msc et validez).

Recherchez les services suivants et assurez-vous qu’ils sont en cours d’exécution :

• Service de gestion App-V

• Service client App-V

Si un service est arrêté, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer.

Vérifiez si les applications App-V fonctionnent correctement.

Si le problème persiste, passez à l’Approche #2.

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Approche #2 : Réinitialiser le cache App-V

Ouvrez Invite de commandes en mode administrateur (Win + X > Invite de commandes (Admin)).

Exécutez la commande suivante pour supprimer et réinitialiser le cache App-V :

rmdir /s /q C:\ProgramData\App-V

Redémarrez votre ordinateur.

Relancez l’application App-V concernée et vérifiez si elle fonctionne.

Si le problème est résolu, rechargez les applications App-V manuellement.

Si les erreurs persistent, passez à l’Approche #3.

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Approche #3 : Vérifier et modifier la configuration via PowerShell

Ouvrez PowerShell en mode administrateur (Win + X > Windows PowerShell (Admin)).

Vérifiez si App-V est activé avec la commande suivante :

Get-AppvClientConfiguration

Si App-V est désactivé, activez-le avec la commande suivante :

Enable-Appv

Redémarrez le PC et testez les applications App-V.

Vérifiez si les applications s’exécutent correctement.

Si le problème persiste, passez à l’Approche #4.

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Approche #4 : Utilisation d’un outil tiers pour gérer et diagnostiquer App-V

Téléchargez et installez AppV_Manage :

Télécharger AppV_Manage sur GitHub

Ouvrez l’outil et analysez les erreurs signalées par App-V.

Appliquez les correctifs recommandés et rechargez les applications virtualisées.

Vérifiez si les applications App-V fonctionnent correctement après la correction des erreurs.

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Astuce

• Pour améliorer la compatibilité, assurez-vous que l’application App-V est bien packagée avec la bonne version du Séquenceur App-V.

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Mise en garde

• Supprimer le cache App-V entraîne la perte des applications virtualisées chargées. Assurez-vous d’avoir une sauvegarde avant d’effectuer cette opération.

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Conseil

• Pour éviter les problèmes futurs, configurez des mises à jour automatiques et testez les packages App-V dans un environnement de préproduction avant déploiement.

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

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Conclusion

Les erreurs liées à App-V peuvent provenir de services arrêtés, d’un cache corrompu ou d’une mauvaise configuration. En suivant ces solutions, vous pourrez restaurer un fonctionnement fluide et performant des applications virtualisées.