Difficultés avec la fonctionnalité de transcription des appels
IntroductionLa transcription des appels est une fonctionnalité utile qui permet de convertir les conversations vocales en texte. Cependant, certains utilisateurs rencontrent des problèmes où les appels ne sont pas correctement transcrits, entraînant des erreurs ou l'absence totale de texte.
Ce tutoriel propose plusieurs solutions pour résoudre ce problème et améliorer la précision de la transcription des appels vocaux.
Prérequis• Avoir une application compatible avec la transcription des appels (Google Voice, Microsoft Teams, Zoom, etc.).
• Vérifier que le microphone fonctionne correctement.
• Accès aux paramètres d'autorisation des applications.
• Connexion Internet stable.
• Vérifier la disponibilité de la langue prise en charge pour la transcription.
Différentes Approches• Approche #1 : Vérifier les autorisations du microphone et de l'application.
• Approche #2 : Ajuster les paramètres de transcription et de langue.
• Approche #3 : Vérifier la qualité audio et le bruit ambiant.
• Approche #4 : Mettre à jour l'application et le système d'exploitation.
• Approche #5 : Tester avec une autre application de transcription.
Niveau de difficulté• Approche #1 : Facile
• Approche #2 : Facile
• Approche #3 : Moyen
• Approche #4 : Moyen
• Approche #5 : Difficile
Avantages• Approche #1 : Vérification rapide et facile des autorisations.
• Approche #2 : Améliore la précision de la transcription.
• Approche #3 : Permet d'identifier les problèmes de qualité audio.
• Approche #4 : Résout les bugs liés aux versions obsolètes.
• Approche #5 : Permet d’isoler un problème lié à l’application utilisée.
Inconvénients• Approche #1 : N'a d'effet que si le problème est lié aux autorisations.
• Approche #2 : Ne fonctionne pas si la langue n’est pas bien prise en charge.
• Approche #3 : Peut nécessiter du matériel audio supplémentaire.
• Approche #4 : Nécessite une connexion Internet et un redémarrage.
• Approche #5 : Peut être long et nécessiter l’apprentissage d’une nouvelle application.
Approche #1
Ouvrez les Paramètres de votre appareil.
Accédez à Applications > Gestion des applications.
Sélectionnez l’application utilisée pour la transcription des appels.
Vérifiez que l'autorisation du microphone est activée.
Vérifiez si la transcription fonctionne correctement.
Si le problème persiste, passez à l’Approche #2. Approche #2 Ouvrez l’application de transcription des appels. Accédez aux paramètres de transcription. Assurez-vous que la langue correcte est sélectionnée. Activez les options d'amélioration de la reconnaissance vocale si disponibles. Testez un nouvel appel pour voir si la transcription s'améliore. Si le problème persiste, passez à l’Approche #3. Approche #3 Utilisez un casque avec un microphone intégré pour améliorer la clarté audio. Passez un appel test dans un environnement silencieux. Assurez-vous que la connexion Internet est stable. Vérifiez si la qualité de transcription s’améliore. Si le problème persiste, passez à l’Approche #4. Approche #4 Ouvrez le Play Store ou l’App Store. Recherchez l’application de transcription et mettez-la à jour. Vérifiez également les mises à jour du système d’exploitation. Essayez un nouvel appel pour voir si la transcription fonctionne mieux. Si le problème persiste, passez à l’Approche #5. Approche #5 Téléchargez une autre application de transcription des appels (Otter.ai, Google Recorder, Rev Voice Recorder). Configurez l’application et testez un nouvel appel. Vérifiez si la transcription fonctionne correctement avec une autre application.
AstuceUtilisez une connexion Wi-Fi stable pour éviter les coupures audio qui peuvent affecter la précision de la transcription.
Mise en gardeCertaines applications de transcription peuvent enregistrer vos conversations. Assurez-vous de vérifier les paramètres de confidentialité.
ConseilSi la transcription est essentielle pour votre travail, envisagez une application premium avec une meilleure précision.
Solution alternativeEssayez Otter.ai comme solution alternative pour la transcription en temps réel.
Otter.ai
RéférencesSupport Microsoft
ConclusionAvec ces méthodes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de transcription des appels et améliorer la précision des conversions vocales en texte.
