Tutoriel 📝 Corriger les erreurs de mise à jour d'Office installé localement

[Sylvain*]

Corriger les erreurs de mise à jour des applications Office locales

Introduction

Les applications Microsoft Office installées localement via le programme d’installation (Office 2016, 2019, 2021 ou Microsoft 365 hors Store) peuvent rencontrer des problèmes lors des mises à jour : échecs avec codes d’erreur, blocages, ou instabilités après mise à jour. Ce guide détaille plusieurs méthodes pour diagnostiquer et corriger ces erreurs, tout en conservant vos données.

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Prérequis

• Version installée de Microsoft Office en local (pas depuis le Microsoft Store)

• Accès administrateur

• Connexion Internet stable

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Différentes Approches

• Approche #1 : Réparation via CMD et les options intégrées de maintenance

• Approche #2 : Réinitialisation du service de mise à jour avec PowerShell

• Approche #3 : Script .PS1 pour forcer une mise à jour et journaliser l’erreur

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Modéré

• Approche #3 : Avancé

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Les Avantages

• Approche #1 : Sans perte de données ni réinstallation

• Approche #2 : Corrige les erreurs liées aux canaux de mise à jour

• Approche #3 : Suivi complet et reproductibilité

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Ne corrige pas les corruptions profondes

• Approche #2 : Nécessite accès aux fichiers Office Click-to-Run

• Approche #3 : Requiert script PowerShell et droits étendus

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Approche #1

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Lancer la réparation rapide d’Office

control appwiz.cpl

Sélectionner Microsoft Office > Modifier > Choisir Réparation rapide

Si échec, relancer avec l’option Réparation en ligne

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Approche #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Réinitialiser les services Office Click-to-Run

Stop-Service -Name ClickToRunSvc -Force

Start-Service -Name ClickToRunSvc

Reconfigurer le canal de mise à jour (Current ou Monthly)

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /changesetting Channel=Current

Forcer la détection de mises à jour

"C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe" /update user

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Approche #3

Créer le script Office-Force-Update.ps1

Contenu du script

$log = "C:\Logs\OfficeUpdate.log"
$client = "C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe"
Start-Process -FilePath $client -ArgumentList "/update user" -Wait -RedirectStandardOutput $log
Get-Content $log

Exécuter en administrateur

PowerShell -ExecutionPolicy Bypass -File C:\Scripts\Office-Force-Update.ps1

Vérifier le fichier journal pour identifier les erreurs

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Astuce

Utilisez l’outil Office Deployment Tool pour redéployer Office proprement avec les bons paramètres de canal de mise à jour.

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Mise en garde

Évitez d’utiliser des versions Office mélangées (2016 + 2019, ou 32 bits + 64 bits), cela provoque souvent des conflits de mise à jour.

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Conseil

Vérifiez que les tâches planifiées Office Automatic Updates 2.0 sont actives dans le Planificateur de tâches.

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Solution alternative

Deux utilitaires utiles pour dépanner les mises à jour Office :

• Microsoft Support and Recovery Assistant (SaRA)

• Office Reset (outil tiers de réinitialisation Office)

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Google

• Recherche Github

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Conclusion

Les erreurs de mise à jour avec Microsoft Office installé localement sont souvent liées à des fichiers de cache corrompus, des services Click-to-Run défaillants ou des conflits de version. En appliquant les approches proposées, vous pouvez forcer l'installation des mises à jour, réinitialiser les services concernés ou même diagnostiquer via des scripts automatisés. Pour des déploiements en masse, l’outil ODT ou les utilitaires comme SaRA offrent un excellent complément.