Tutoriel 📝 Corriger les échecs de connexion VPN avec l’authentification à deux facteurs

[Sylvain*]

Corriger les échecs de connexion VPN avec l’authentification à deux facteurs

Introduction

Ce tutoriel présente les solutions aux échecs de connexion VPN sur Windows lorsque l’authentification à deux facteurs (2FA) est utilisée. Certaines configurations ne prennent pas correctement en charge les étapes supplémentaires de vérification, ce qui empêche l’établissement de la connexion sécurisée.

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Prérequis

• Connaissance du fonctionnement d’un VPN sur Windows

• Familiarité avec les outils d’authentification (SMS, application mobile, OTP)

• Droits administrateur pour modifier les paramètres réseau et VPN

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Différentes Approches

• Approche #1 : Vérifier la compatibilité du client VPN avec la 2FA

• Approche #2 : Configurer une connexion VPN via CMD avec options d’authentification

• Approche #3 : Réinitialiser les protocoles VPN et ajouter des règles avec PowerShell

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Modéré

• Approche #3 : Avancé

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Les Avantages

• Approche #1 : Permet une mise à jour rapide du client VPN

• Approche #2 : Personnalisation fine de la connexion

• Approche #3 : Résolution complète en cas de conflit logiciel ou réseau

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Les Inconvénients

• Approche #1 : Inefficace si le fournisseur VPN ne prend pas en charge la 2FA

• Approche #2 : Risque d’erreur de configuration si les options sont mal saisies

• Approche #3 : Complexité élevée, nécessite des droits élevés

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Approche #1

Ouvrir le logiciel VPN utilisé

Vérifier dans les paramètres si la 2FA est activée côté serveur et client

S’assurer que le protocole utilisé (ex : IKEv2, OpenVPN) prend en charge les méthodes 2FA

Mettre à jour le client VPN vers la dernière version compatible 2FA

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Approche #2

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Créer une nouvelle connexion VPN avec un script

rasphone -a -f "NomDuVPN.pbk"

Activer la prise en charge de l'authentification à plusieurs facteurs

rasdial "NomConnexionVPN" utilisateur motdepasse

La 2FA s’enclenchera ensuite via l’application mobile ou le jeton OTP

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Approche #3

Ouvrir PowerShell en mode administrateur

Supprimer les anciennes configurations VPN conflictuelles

Remove-VpnConnection -Name "NomConnexionVPN" -Force

Ajouter une nouvelle configuration avec prise en charge de la 2FA

Add-VpnConnection -Name "NomConnexionVPN" -ServerAddress "vpn.fournisseur.com" -TunnelType "L2tp" -AuthenticationMethod Eap -EncryptionLevel Required -SplitTunneling $true -RememberCredential $false

Appliquer une stratégie réseau si nécessaire

Set-VpnConnectionIPsecConfiguration -ConnectionName "NomConnexionVPN" -AuthenticationTransformConstants GCMAES128 -CipherTransformConstants GCMAES128 -DHGroup Group14 -IntegrityCheckMethod SHA256 -PfsGroup None -EncryptionMethod AES128 -PassThru

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Astuce

Vérifier que l’horloge système est synchronisée avec une source de temps fiable pour éviter des erreurs lors de la vérification 2FA

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Mise en garde

L’utilisation d’une authentification à deux facteurs nécessite une connectivité constante vers les services d’authentification externes. Bloquer ces connexions par un pare-feu peut empêcher la validation

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Conseil

Documenter chaque étape de configuration VPN et 2FA dans un fichier texte ou un wiki interne pour faciliter la gestion

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Solution alternative

Utiliser une solution tierce compatible entreprise comme OpenVPN Access Server ou Cisco AnyConnect avec prise en charge native de la 2FA

OpenVPN Access Server

Cisco AnyConnect

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Google

• Recherche Github

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Conclusion

Les échecs de connexion VPN en présence d’une authentification à deux facteurs sont souvent liés à une incompatibilité du client VPN, à une mauvaise configuration réseau ou à une absence de support du protocole utilisé. Ce guide propose des solutions adaptées pour chaque niveau de compétence, allant de la simple vérification à la reconstruction complète de la connexion sécurisée sous Windows. Une bonne documentation et des tests préalables sont indispensables dans les environnements professionnels.