Tutoriel 📝 Corriger les conflits causés par les logiciels de sauvegarde tiers

[Sylvain*]

Corriger les conflits causés par les logiciels de sauvegarde tiers

Introduction

Certains logiciels de sauvegarde tiers peuvent entraîner des erreurs système, des ralentissements, voire des écrans bleus sur Windows. Ces incompatibilités sont souvent dues à des conflits de pilotes, de services ou à une mauvaise gestion des clichés instantanés (VSS). Ce tutoriel présente trois approches pour diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements liés à ces applications de sauvegarde.

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Prérequis

• Connaissances de base sur les services Windows

• Savoir désinstaller un logiciel via le Panneau de configuration ou PowerShell

• Droits administrateur pour accéder aux outils système

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Différentes Approches

• Approche #1 : CMD – Vérifier l'état du service VSS et lister les erreurs

• Approche #2 : PowerShell – Identifier les logiciels conflictuels et les supprimer

• Approche #3 : Script .PS1 – Réinitialiser VSS et désactiver le service du logiciel tiers

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Modérée

• Approche #3 : Avancée

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Les Avantages

• Approche #1 : Diagnostic rapide du service de clichés instantanés

• Approche #2 : Suppression ciblée et propre d’un logiciel problématique

• Approche #3 : Automatisation de la réparation système et désactivation de services

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Les Inconvénients

• Approche #1 : N’identifie pas directement le logiciel en conflit

• Approche #2 : Requiert le nom exact de l’application

• Approche #3 : Risque si services critiques sont arrêtés par erreur

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Approche #1

Ouvrir CMD en tant qu’administrateur

Vérifier le statut du service VSS (Volume Shadow Copy) :

vssadmin list writers

Rechercher les erreurs dans les writers listés.

Redémarrer le service VSS si nécessaire :

net stop vss

net start vss

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Approche #2

Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

Lister tous les logiciels de sauvegarde installés :

Get-WmiObject -Class Win32_Product | Where-Object { $.Name -like "backup" } | Select-Object Name

Désinstaller le logiciel problématique (remplacer NomDuLogiciel) :

Get-WmiObject -Class Win32_Product | Where-Object { $.Name -eq "NomDuLogiciel" } | ForEach-Object { $.Uninstall() }

Redémarrer la machine

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Approche #3

Créer un script nommé FixBackupConflict.ps1

Contenu du script :

Stop-Service -Name "vss" -Force
Start-Sleep -Seconds 2
Start-Service -Name "vss"
Get-Service | Where-Object { $.DisplayName -like "backup" -and $.Status -eq "Running" } | ForEach-Object { Stop-Service -Name $.Name -Force }

Autoriser temporairement l’exécution :

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned -Scope Process

Exécuter le script :

.\FixBackupConflict.ps1

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Astuce

Préférer les applications de sauvegarde compatibles avec VSS pour éviter les conflits système (ex : Macrium Reflect, Acronis True Image).

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Mise en garde

Certaines applications de sauvegarde s’installent en tant que service système. Les désactiver sans vérification peut empêcher la restauration en cas de panne.

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Conseil

Créer un point de restauration avant toute modification sur les services ou les applications tierces.

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Solution alternative

• Macrium Reflect Free – Outil de sauvegarde compatible VSS

• Wushowhide – Masquer les pilotes ou services problématiques installés via Windows Update

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• Recherche Google

• Recherche Github

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Conclusion

Les logiciels de sauvegarde tiers peuvent provoquer des erreurs critiques s’ils entrent en conflit avec les services Windows comme VSS. En suivant ces trois approches, vous pouvez identifier les conflits, désactiver ou supprimer les composants problématiques, et stabiliser votre environnement de sauvegarde pour garantir la sécurité de vos données.