Tutoriel 📝 Corriger l’erreur du service de profil utilisateur sur Windows 11

[Sylvain*]

Corriger l’erreur du service de profil utilisateur sur Windows 11

Introduction

L’erreur Le service de profil utilisateur a échoué la connexion apparaît généralement lorsqu’un profil utilisateur est corrompu ou qu’un service critique ne parvient pas à charger les paramètres lors de la connexion. Ce problème empêche l’ouverture de session sur Windows 11 avec le compte affecté. Ce guide vous propose six approches fiables pour résoudre cette erreur et restaurer un accès normal au compte utilisateur.

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Prérequis

• Avoir un deuxième compte administrateur local actif

• Connaître le nom d’utilisateur concerné

• Accès à Windows 11 en mode sans échec si nécessaire

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Différentes Approches

• Ce tutoriel détaille six solutions pour restaurer un profil utilisateur corrompu

• Approche #1 : Paramètres Windows

• Approche #2 : PowerShell

• Approche #3 : Invite de commandes

• Approche #4 : Registre

• Approche #5 : Stratégie de groupe locale

• Approche #6 : Solution avec un outil tiers

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Niveau de difficulté

• Approche #1 : Facile

• Approche #2 : Moyen

• Approche #3 : Moyen

• Approche #4 : Difficile

• Approche #5 : Difficile

• Approche #6 : Facile

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Avantages

• Approche #1 : Méthode rapide sans risque de perte de données

• Approche #2 : Permet de créer un nouveau profil par script

• Approche #3 : Nettoyage manuel du compte via commandes système

• Approche #4 : Correction directe du SID lié au profil

• Approche #5 : Contrôle du chargement automatique des profils

• Approche #6 : Outil visuel adapté aux débutants

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Inconvénients

• Approche #1 : Impossible si aucun autre compte n'est disponible

• Approche #2 : Requiert PowerShell administrateur

• Approche #3 : Risque de suppression de fichiers utilisateur si mal utilisé

• Approche #4 : Manipulation critique du registre

• Approche #5 : Non disponible sur Windows 11 Home

• Approche #6 : Moins flexible que les méthodes manuelles

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Approche #1

Connectez-vous avec un autre compte administrateur

Allez dans Paramètres > Comptes > Famille et autres utilisateurs

Cliquez sur Ajouter un autre utilisateur, puis créez un nouveau compte local

Connectez-vous avec ce nouveau compte et migrez les fichiers de l’ancien profil

Vérifiez que le nouveau compte fonctionne correctement

Si le problème persiste, passez à l’Approche #2

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Approche #2

Lancez PowerShell en tant qu’administrateur

Créez un nouveau compte local avec cette commande

New-LocalUser -Name "NouveauProfil" -NoPassword

Ajoutez-le au groupe administrateurs

Add-LocalGroupMember -Group "Administrators" -Member "NouveauProfil"

Redémarrez et connectez-vous avec ce profil

Vérifiez si l’erreur ne se produit plus

Si le problème persiste, passez à l’Approche #3

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Approche #3

Lancez Invite de commandes (CMD) en administrateur

Supprimez le profil utilisateur local corrompu

wmic useraccount where name="AncienNom" get sid

Notez le SID retourné

Supprimez le dossier utilisateur

rmdir /S /Q "C:\Users\AncienNom"

Créez ensuite un nouveau compte et testez la connexion

Si le problème persiste, passez à l’Approche #4

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Approche #4

Ouvrez regedit depuis un compte administrateur

Accédez à

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

Recherchez les clés avec l’extension [.bak] correspondant au profil corrompu

Renommez la clé sans [.bak] en [.old], puis supprimez [.bak] du nom correct

Modifiez

State

à

0

et

RefCount

à

0

Redémarrez et testez la connexion

Si le problème persiste, passez à l’Approche #5

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Approche # 5

Exécutez gpedit.msc

Accédez à Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Profils utilisateur

Double-cliquez sur Ne pas charger les profils utilisateur à l’arrêt du système

Définissez la stratégie sur Désactivé

Redémarrez le système et réessayez la connexion

Si le problème persiste, passez à l’Approche #6

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Approche # 6

Téléchargez ReProfiler, un outil tiers pour réparer les profils utilisateurs

Lancez-le et associez manuellement le SID au bon dossier utilisateur

Enregistrez les modifications et redémarrez

Lien officiel : ReProfiler

Connectez-vous avec le profil restauré et vérifiez la stabilité

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Astuce

• Sauvegardez les données de C:\Users\NomUtilisateur\Documents avant toute manipulation

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Mise en garde

• N’utilisez pas un compte Microsoft lors des tests, privilégiez un compte local

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Conseil

• Activez les points de restauration système pour faciliter la récupération future

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Références

• Support Microsoft

• Microsoft Learn

• service de profil utilisateur a échoué

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Conclusion

L'erreur liée au service de profil utilisateur peut bloquer complètement l'accès à votre session. En suivant les étapes de ce guide, vous pouvez restaurer votre profil ou créer un nouvel environnement fonctionnel. Adaptez la méthode selon votre niveau technique et le contexte, et conservez toujours une copie de vos données avant toute manipulation.