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Tutoriel 📝 Corriger l’échec de connexion au service Client de stratégie de groupe

Sylvain*

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📝 Corriger l’échec de connexion au service Client de stratégie de groupe

🔦 Introduction

L’erreur « Le service Client de stratégie de groupe a échoué à se connecter » peut apparaître lors de la tentative de connexion à un compte utilisateur sous Windows 11. Elle est généralement causée par un démarrage incorrect du service gpsvc (Group Policy Client), une corruption du profil utilisateur, une mise à jour système défaillante ou une altération de la base de registre. Ce dysfonctionnement bloque l'accès au bureau et peut forcer l'utilisateur à une déconnexion. Ce tutoriel présente plusieurs méthodes pour restaurer le bon fonctionnement du service et permettre la connexion.



🔬 Prérequis

• Accès à un compte administrateur local ou via mode sans échec

• Connaissance de base de l'éditeur du registre et des services Windows

• Un point de restauration système si possible



📋 Différentes Approches

• Résoudre l’échec du service gpsvc (Client de stratégie de groupe)

Approche #1 : Paramètres Windows

Approche #2 : PowerShell

Approche #3 : Invite de commandes

Approche #4 : Registre

Approche #5 : Stratégie de groupe locale

Approche #6 : Solution avec un outil tiers



📈 Niveau de difficulté

Approche #1 : Facile

Approche #2 : Intermédiaire

Approche #3 : Intermédiaire

Approche #4 : Avancé

Approche #5 : Avancé

Approche #6 : Facile



👍 Avantages

Approche #1 : Relance rapide du système

Approche #2 : Vérifie et restaure les services via script

Approche #3 : Réparation manuelle et précise du service

Approche #4 : Corrige les clés système défectueuses

Approche #5 : Déploiement correctif sur plusieurs postes

Approche #6 : Outil graphique dédié au diagnostic système



👎 Inconvénients

Approche #1 : Ne corrige pas une corruption profonde

Approche #2 : Requiert des connaissances en PowerShell

Approche #3 : Nécessite l'accès complet à l'invite système

Approche #4 : Manipulations critiques du registre

Approche #5 : Inapplicable sur Windows Home

Approche #6 : Requiert téléchargement et installation d’outil externe



⚙️ Approche #1

1️⃣ Redémarrer le système et tenter une connexion en Mode sans échec avec prise en charge réseau

2️⃣ Ouvrir ParamètresSystèmeRécupérationOptions avancées de démarrage

3️⃣ Sélectionner Redémarrer maintenant puis Dépannage > Options avancées > Paramètres de démarrage > Redémarrer > Mode sans échec avec réseau

✅ Vérifiez si la session utilisateur s’ouvre correctement

❌ Si le service gpsvc est toujours inactif, passez à l’Approche #2



⚙️ Approche #2

1️⃣ Ouvrir PowerShell en tant qu’administrateur

2️⃣ Exécuter les commandes suivantes :

Code:
sc config gpsvc start= auto

Code:
Start-Service gpsvc

3️⃣ Vérifier les services associés :

Code:
Get-Service gpsvc, ProfSvc, UserManager | Format-Table Name, Status

✅ Confirmez que le service gpsvc est bien démarré et configuré en automatique

❌ Si une erreur d’accès est renvoyée, passez à l’Approche #3



⚙️ Approche #3

1️⃣ Ouvrir Invite de commandes en tant qu’administrateur

2️⃣ Exécuter une analyse et réparation du système :

Code:
sfc /scannow

Code:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

3️⃣ Redémarrer l'ordinateur après l’opération

✅ Vérifiez si la session utilisateur s’ouvre normalement

❌ Si le problème persiste, passez à l’Approche #4



⚙️ Approche #4

1️⃣ Ouvrir regedit

2️⃣ Accéder à la clé suivante :

Code:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\gpsvc

3️⃣ Vérifier que les valeurs ImagePath et Start existent et sont définies sur :

Code:
ImagePath = %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs -p

Code:
Start = 2

4️⃣ Vérifier également la sous-clé :

Code:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Svchost

5️⃣ Confirmer que gpsvc est bien référencé dans la valeur multi-chaîne netsvcs

✅ Redémarrer et tester la connexion utilisateur

❌ Si les clés sont correctes mais le problème demeure, passez à l’Approche #5



⚙️ Approche #5

1️⃣ Exécuter gpedit.msc

2️⃣ Aller dans : Configuration ordinateur > Modèles d’administration > Système > Stratégie de groupe

3️⃣ Activer la stratégie Attendre le démarrage du service stratégie de groupe au démarrage de l’ordinateur

4️⃣ Redémarrer la machine

✅ Vérifiez si la session s’ouvre sans erreur

❌ Si vous souhaitez un diagnostic complet automatisé, passez à l’Approche #6



⚙️ Approche #6

1️⃣ Télécharger et exécuter Windows Repair Tool (Tweaking.com)

2️⃣ Lancer le mode Réparation personnalisée

3️⃣ Sélectionner les options suivantes :

• Réparer les services Windows

• Réparer les permissions du registre

4️⃣ Lien de téléchargement :

https://www.tweaking.com/content/page/windows_repair_all_in_one.html

✅ Redémarrer après réparation et tester la connexion



💡 Astuce

• Si vous ne pouvez pas ouvrir de session, utilisez un compte administrateur local caché via
Code:
net user administrateur /active:yes
en mode sans échec



🚨 Mise en garde

• Ne modifiez pas le registre sans sauvegarde préalable

• Évitez d’utiliser des nettoyeurs système non vérifiés



🔖 Conseil

• Créez un point de restauration système automatique à chaque mise à jour majeure



🔗 Références

Support Microsoft

Microsoft Learn

Client de stratégie de groupe a échoué



💬 Conclusion

L’erreur liée au Client de stratégie de groupe empêche la connexion aux profils utilisateurs. Grâce aux six approches proposées, vous pouvez restaurer manuellement ou automatiquement le service gpsvc, corriger les erreurs de configuration et garantir la stabilité de votre environnement Windows.[/code]
 

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