IntroductionL'Explorateur de fichiers est une partie essentielle de Windows 10 et Windows 11 qui permet aux utilisateurs de naviguer et de gérer leurs fichiers. Cependant, il arrive que l'Explorateur se ferme de manière inattendue ou devienne non réactif, ce qui perturbe le flux de travail. Ce tutoriel vous propose des solutions pour résoudre ce problème et rétablir le bon fonctionnement de l'Explorateur de fichiers.
Prérequis• Droits d'administrateur sur le PC.
• Connexion Internet pour télécharger des mises à jour ou des pilotes nécessaires.
Méthodologie
Redémarrer l'Explorateur de fichiers• Appuyez sur Ctrl + Shift + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Recherchez Explorateur Windows dans la liste, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrer.
• Cela redémarrera l'Explorateur et pourra corriger les plantages temporaires.
• Pour plus d'informations, consultez Support Microsoft.
Nettoyer les fichiers temporaires et le cache de l'Explorateur• Les fichiers temporaires et le cache peuvent parfois causer des lenteurs ou des plantages.
• Appuyez sur Win + R, puis tapez
Code:
cleanmgr• Sélectionnez votre disque principal (généralement C:), puis cochez les cases Fichiers temporaires et Miniatures.
• Cliquez sur OK pour lancer le nettoyage.
• Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Exécuter l'outil SFC (System File Checker) pour réparer les fichiers système corrompus• Si des fichiers système sont corrompus, ils peuvent causer des plantages fréquents de l'Explorateur.
• Ouvrez une Invite de commandes en tant qu'administrateur en appuyant sur Win + R, tapez
Code:
cmd• Tapez la commande suivante :
Code:
sfc /scannow• Laissez l'outil analyser et réparer les fichiers système. Pour plus de détails, consultez Support Microsoft.
Vérifier les extensions tierces de l'Explorateur de fichiers• Certaines extensions tierces ajoutées à l'Explorateur de fichiers peuvent causer des plantages.
• Utilisez un outil comme ShellExView pour désactiver ou supprimer les extensions non Microsoft susceptibles de causer des conflits.
• Consultez Support Microsoft pour plus d'informations.
Mettre à jour Windows et les pilotes graphiques• Un pilote graphique obsolète ou une mise à jour manquante de Windows peut entraîner des plantages de l'Explorateur.
• Accédez à Paramètres > Mise à jour et sécurité, puis vérifiez s’il y a des mises à jour disponibles.
• Mettez à jour également vos pilotes graphiques via le Gestionnaire de périphériques.
• Pour plus d'informations, visitez Microsoft Learn.
AstuceSi l'Explorateur de fichiers devient souvent non réactif lors de l'ouverture de dossiers contenant beaucoup de fichiers ou de sous-dossiers, envisagez d'utiliser l'option Optimiser ce dossier pour dans les propriétés du dossier pour améliorer les performances.
AvertissementLa désactivation ou la suppression de certaines extensions tierces peut modifier le comportement de certaines applications. Assurez-vous de bien identifier les extensions avant de les désactiver.
ConseilSi le problème persiste malgré ces étapes, envisagez de créer un nouveau profil utilisateur sous Windows. Cela peut corriger des problèmes liés aux fichiers de configuration de l'utilisateur actuel.
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• Support Microsoft
• Microsoft Learn
ConclusionEn suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes liés à l'Explorateur de fichiers qui se ferme de manière inattendue ou devient non réactif sous Windows 10 et Windows 11. Si les problèmes persistent, envisagez de contacter le support technique ou d’examiner plus en profondeur les paramètres de votre système.
