Tutoriel ⚔ Impossible de télécharger ou de mettre à jour des applications depuis le store

[Sylvain*]

⚔ Impossible de télécharger ou de mettre à jour des applications depuis le Microsoft Store sur Windows 11


Introduction

Ce tutoriel explique comment résoudre les problèmes liés au téléchargement ou à la mise à jour d'applications via le Microsoft Store sur Windows 11. Deux approches seront détaillées : l'utilisation des paramètres système pour réinitialiser le Store et la résolution via PowerShell.

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Prérequis

• Accès à un compte administrateur sur votre PC

• Connexion Internet active et stable

• Familiarité avec PowerShell pour la méthode avancée

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Méthodologie

Introduction

• Nous utiliserons deux approches :

• Méthode 1 : Réinitialisation du Microsoft Store via les paramètres.

• Méthode 2 : Utilisation de commandes PowerShell pour réenregistrer le Store.

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Avantages des 2 méthodes

Avantage de la méthode 1 : Simple et accessible à tous les utilisateurs.

Avantage de la méthode 2 : Offre une solution plus avancée et technique.

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Inconvénients des 2 méthodes

Inconvénient de la méthode 1 : Peut ne pas résoudre des problèmes liés à des fichiers corrompus.

Inconvénient de la méthode 2 : Requiert des connaissances en ligne de commande.

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⚙ Étapes à suivre pour la méthode 1

• Ouvrez les paramètres Windows (Win + I).

• Naviguez vers "Applications" > "Applications et fonctionnalités".

• Recherchez "Microsoft Store" dans la liste des applications.

• Cliquez sur "Options avancées".

• Cliquez sur "Réinitialiser" pour restaurer les paramètres d'origine du Microsoft Store.

• Redémarrez votre ordinateur et réessayez de télécharger ou de mettre à jour vos applications.

Pour de plus amples informations

• Plus d'infos sur Microsoft Learn

• Informations additionnelles sur le support Microsoft

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⚙ Étapes à suivre pour la méthode 2

• Ouvrez PowerShell en tant qu’administrateur (Win + X, puis sélectionnez "Windows PowerShell (Admin)").

• Exécutez la commande suivante pour réenregistrer le Microsoft Store :

Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

• Attendez la fin de l’exécution et redémarrez votre ordinateur.

• Essayez de télécharger ou de mettre à jour vos applications à nouveau.

Pour de plus amples informations

• Informations additionnelles sur Microsoft Learn

• Informations additionnelles sur le support Microsoft

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Astuce

Vérifiez que la date, l’heure et les paramètres régionaux de votre système sont corrects. Cela peut empêcher les erreurs de connexion au Microsoft Store.

Pour de plus amples informations

• Informations additionnelles sur Google

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Mise en garde

Assurez-vous que votre système est à jour via Windows Update avant de réinitialiser ou de réenregistrer le Store.

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Conseil

Effectuez une sauvegarde de vos données avant d'appliquer des solutions avancées.

Pour de plus amples informations

• Informations additionnelles sur Google

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Solution alternative

Utilisez l'outil de dépannage intégré :
• Accédez à "Paramètres" > "Système" > "Dépannage" > "Autres dépanneurs".
• Exécutez l'outil de dépannage pour les applications du Microsoft Store.

Pour de plus amples informations

• Informations additionnelles sur Google

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Conclusion

Ces méthodes permettent de résoudre efficacement les problèmes liés au Microsoft Store sur Windows 11. Si le problème persiste, envisagez de créer un nouveau profil utilisateur.

Source: Tutoriaux-Excalibur, merci de partager.