Tutoriel 📑 Enregistrer les étapes pour reproduire un problème sur Windows 10 et 11

[Sylvain]

Introduction

Dans ce tutoriel, nous allons apprendre à enregistrer les étapes pour reproduire un problème sur Windows 10 et 11 en utilisant l'outil Enregistreur d'actions (Problem Steps Recorder).

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Prérequis

• Un ordinateur avec Windows 10 ou 11

• Accès administrateur sur l'ordinateur

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Procédure

Ouvrir l'Enregistreur d'actions

• Ouvrir le menu Démarrer.

• Taper "psr" dans la barre de recherche.

• Cliquer sur Enregistreur d'actions.

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Démarrer l'enregistrement

• Cliquer sur Démarrer l'enregistrement.

• Effectuer les actions qui reproduisent le problème.

• Ajouter des commentaires en cliquant sur Ajouter un commentaire si nécessaire.

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Arrêter et enregistrer l'enregistrement

• Cliquer sur Arrêter l'enregistrement.

• Nommer le fichier et choisir l'emplacement de sauvegarde.

• Cliquer sur Enregistrer.

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Avertissement

L'enregistrement peut contenir des informations personnelles ou sensibles. Assurez-vous de vérifier le contenu avant de le partager.

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Conseil

Il est recommandé de tester l'enregistrement avant de l'envoyer pour s'assurer que toutes les étapes nécessaires sont bien documentées.

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Référence

• Recherche Support Microsoft

• Recherche Learn Microsoft

• Recherche Google

• Recherche Bing

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Conclusion

En suivant ces étapes, vous pourrez facilement enregistrer et partager les actions qui mènent à un problème sur Windows 10 et 11, facilitant ainsi le diagnostic et la résolution.