Sylvain
Administrateur
Introduction
Bienvenue dans ce guide pratique pour résoudre l'erreur "Enregistrement interrompu, un problème est survenu" de l'Outil de Capture de Windows. Cette erreur peut survenir pour diverses raisons, notamment à cause de bugs dans l'application, de conflits matériels ou de paramètres mal configurés. Suivez ces étapes pour résoudre efficacement ce problème.Prérequis
Avant de commencer, assurez-vous que votre système d'exploitation Windows est à jour et que vos fichiers système ne sont pas corrompus.Procédure
Mettre à Jour l'Outil de Capture
• Appuyez sur Windows + S pour ouvrir la recherche, tapez Microsoft Store et cliquez sur le résultat pertinent.• Cliquez sur l'icône Bibliothèque en bas à gauche.
• Cliquez sur le bouton Obtenir les mises à jour.
• Si une mise à jour pour l'Outil de Capture est disponible, téléchargez-la et vérifiez les améliorations.
Réparer/Réinitialiser l'Application
• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres, allez dans Applications et cliquez sur Applications installées.• Cliquez sur les trois points à côté de l'Outil de Capture et sélectionnez Options avancées.
• Faites défiler vers le bas, cliquez sur le bouton Réparer et vérifiez si cela résout le problème.
• Si l'erreur persiste, cliquez sur Réinitialiser.
Changer de GPU pour Haute Performance
• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres, allez dans Système > Affichage.• Faites défiler vers le bas et cliquez sur Graphiques sous Paramètres associés.
• Sélectionnez Ajouter une application, puis l'Outil de Capture dans la liste.
• Cliquez sur le bouton Options sous Outil de Capture.
• Sélectionnez Haute performance puis cliquez sur Enregistrer.
Désactiver les Adaptateurs Graphiques Supplémentaires
• Appuyez sur Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.• Développez Adaptateurs d'affichage, faites un clic droit sur un adaptateur graphique et sélectionnez Désactiver l'appareil.
Changer le Mode de Projection
• Allez sur le bureau et appuyez sur Windows + P.• Sélectionnez Écran PC uniquement parmi les modes de projection listés.
Changer l'Emplacement d'Enregistrement des Fichiers
• Appuyez sur Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers, collez le chemin suivant dans la barre d'adresse en remplaçant Nom Utilisateur par votre nom de profil et appuyez sur Entrée :• Faites un clic droit sur le dossier Vidéos et sélectionnez Propriétés.C:\Users\Nom Utilisateur
• Allez dans l'onglet Emplacement et cliquez sur Déplacer.
Effectuer une Mise à Niveau sur Place
• Rendez-vous sur le site officiel de Microsoft, téléchargez l'ISO de Windows 11.• Exécutez le fichier setup.exe.
• Suivez les instructions pour la mise à niveau.