IntroductionIl peut arriver qu’un périphérique connecté à votre ordinateur sous Windows 11 ne soit pas reconnu. Cela peut être dû à un problème de pilote, un port défectueux ou encore une mauvaise configuration système. Ce tutoriel vous aidera à identifier et résoudre les problèmes de périphériques non reconnus sur votre PC.
Prérequis• Un PC sous Windows 11.
• Connexion internet pour télécharger les pilotes nécessaires.
• Accès administrateur.
Méthodologie
Vérification de la connexion physique• Débranchez et rebranchez le périphérique sur un autre port USB.
• Essayez de connecter le périphérique à un autre ordinateur pour vérifier s'il fonctionne.
• Si le périphérique est toujours non reconnu, passez à l’étape suivante.
Mettre à jour les pilotes de périphérique• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le menu Démarrer et en sélectionnant Gestionnaire de périphériques.
• Recherchez le périphérique avec un point d'exclamation jaune.
• Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique concerné, puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes. Windows tentera de trouver le pilote adéquat en ligne.
• Si Windows ne trouve pas de pilote, visitez le site web du fabricant du périphérique pour télécharger et installer manuellement les pilotes.
Utiliser l’outil de résolution des problèmes de Windows• Ouvrez les Paramètres, puis cliquez sur Système.
• Sélectionnez Dépannage, puis Autres dépanneurs.
• Lancez l'outil de Dépannage des périphériques matériels.
• Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes détectés.
• Vous pouvez consulter les étapes détaillées sur l'outil de dépannage de Windows 11.
Vérifier les paramètres du BIOS/UEFI• Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche assignée pour accéder au BIOS/UEFI (généralement Suppr ou F2).
• Vérifiez que les ports USB ou autres connexions matérielles sont activés.
• Si nécessaire, activez les périphériques dans le BIOS/UEFI.
• Redémarrez l'ordinateur et testez à nouveau le périphérique.
Réinstaller le périphérique non reconnu via le Gestionnaire de périphériques• Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
• Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique non reconnu et sélectionnez Désinstaller le périphérique.
• Redémarrez votre ordinateur. Windows réinstallera automatiquement le périphérique.
• Pour plus d’informations, visitez la section Microsoft Learn.
AstuceAssurez-vous que le périphérique est compatible avec Windows 11. Certains anciens périphériques peuvent ne pas fonctionner correctement avec les nouvelles versions de Windows sans mise à jour de firmware ou de pilote.
AvertissementN'installez pas de pilotes à partir de sites tiers non officiels. Cela peut compromettre la sécurité de votre ordinateur. Utilisez uniquement les sites des fabricants ou ceux de Microsoft pour télécharger les pilotes.
ConseilVérifiez régulièrement les mises à jour de pilotes à l'aide de Windows Update. Cela permet d’éviter des conflits de périphériques ou des dysfonctionnements liés à des pilotes obsolètes.
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ConclusionRésoudre un problème de périphérique non reconnu sous Windows 11 nécessite de suivre une méthodologie précise. Grâce aux étapes de ce tutoriel, vous devriez être en mesure de corriger les erreurs courantes liées aux pilotes, aux ports défectueux ou à une mauvaise configuration.
