Bonjour ! :) Approuvé par Marcel_By_MTR

gilius

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27/9/22
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Rouen
Bonjour,
Kevin, 24 ans.
Je suis Technicien N2 pour les collèges de mon département.
J'ai trouvé votre site lors de mes petites recherches sur les SKU d'office ayant des difficulté à les activé sur un poste.

J'ai vu que vous partagiez pas mal de petites astuces sympathique, et j'espère pouvoir en faire de même à l'avenir :)
 

Marcel_By_MTR

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Il existe 3 niveaux de support informatique, allant du moins grave au plus grave.
Le niveau 1 concerne plutôt l’accompagnement de la résolution de problèmes informatiques.
Le niveau 2 consiste dans la résolution de petits problèmes ponctuels.
Le niveau 3, dans la résolution de problèmes affectant l'infrastructure globale.
 
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