Tutoriel 🔧 Résoudre Fermeture App et Arrêt Windows en Erreur

[Sylvain]

Introduction

Ce tutoriel vise à résoudre l'erreur "Fermeture d'une application et arrêt de Windows" que vous pouvez rencontrer lors de l'extinction de votre PC Windows. Cette erreur, parfois accompagnée du message "Task Host is stopping background tasks", indique qu'un processus empêche l'arrêt de l'ordinateur. Nous allons voir comment identifier et désactiver l'application ou le processus problématique.

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Procédure de résolution

1. Terminer tous les processus avant l'arrêt
   • Ouvrez le Gestionnaire des tâches avec Ctrl + Maj + Échap.
   • Sélectionnez les applications ou processus actifs et cliquez sur Fin de tâche.
   • Répétez jusqu'à ce que seul le Gestionnaire des tâches soit ouvert, puis terminez-le également.
   • Vous pouvez maintenant éteindre le PC sans rencontrer l'erreur.

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1. Vérification avec l'Observateur d'événements
   • Appuyez sur Windows + S, tapez Observateur d'événements, et ouvrez-le.
   • Allez dans Journaux Windows > Application.
   • Recherchez les logs créés au moment de l'erreur et contenant Winsrv dans la source.
   • Si un log indique "The following application attempted to veto the shutdown", notez le nom de l'application.
   • Décidez de désinstaller l'application, de désactiver le service ou de terminer manuellement le processus avant l'arrêt.

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1. Création de la chaîne AutoEndTasks
   • Ouvrez Exécuter avec Windows + R, tapez regedit, et appuyez sur Entrée.
   • Naviguez jusqu'à

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

   .
   • Créez une nouvelle valeur de chaîne nommée AutoEndTasks.
   • Double-cliquez sur AutoEndTasks et entrez 1 dans le champ de données de valeur.
   • Cette action garantit la fermeture de tous les processus actifs avant l'arrêt.

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1. Exécution du dépanneur de compatibilité de programme
   • Ouvrez Panneau de configuration via Windows + S.
   • Cliquez sur Programmes > Exécuter les programmes conçus pour les versions précédentes de Windows.
   • Suivez les instructions à l'écran pour résoudre les problèmes.

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1. Réalisation d'un démarrage propre
   • Ouvrez Exécuter avec Windows + R, tapez msconfig, et cliquez sur OK.
   • Dans l'onglet Services, cochez Masquer tous les services Microsoft et cliquez sur Désactiver tout.
   • Sous l'onglet Démarrage, ouvrez le Gestionnaire des tâches et désactivez les applications activées.
   • Redémarrez et vérifiez si l'erreur persiste.
   • Si non, réactivez les processus et applications un par un jusqu'à ce que l'erreur réapparaisse.

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1. Suppression de l'application problématique
   • Ouvrez Exécuter, tapez appwiz.cpl, et appuyez sur Entrée.
   • Sélectionnez l'application identifiée et cliquez sur Désinstaller.
   • Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

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1. Désinstallation des mises à jour Windows récentes
   • Allez dans Paramètres > Mise à jour Windows > Historique des mises à jour.
   • Cliquez sur Désinstaller des mises à jour.
   • Sélectionnez la mise à jour récemment installée et cliquez sur Désinstaller.
   • Les mises à jour comme KB5012170 et KB5015730 sont souvent la cause de cette erreur.

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Hyperlien Microsoft

Pour plus d'informations, consultez le Support Microsoft.

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Conclusion

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de résoudre l'erreur de fermeture d'une application et d'arrêt de Windows. Identifiez le processus ou l'application problématique et choisissez de le désactiver, de le désinstaller ou de le terminer avant de fermer votre PC.